Корпоративный портал Агенства Недвижимости Элитный Сочи

Агенство недвижимости ООО "Элитный Сочи" насчитывает более 100 сотрудников, является партнером около 99% застройщиков г. Сочи, и имеет в собственной базе более 30`000 объектов для предложений. В линейке сервиса можно найти все: от новостроек эконом-класса и под ипотеку, до элитных новостроек; квартиры на любой вкус и дома уровня "пентхауз".

Наш клиент столкнулся с недостаточной степенью управления и контроля за деятельностью своих сотрудников в Агентстве недвижимости (АН). Задачи, которые стояли перед нашей компанией при внедрение коробочной версией Битрикс 24 включали в себя:
1. Создание системы рейтингов сотрудников;
2. Создание системы распределения сделок между сотрудниками компании;
3. Создание системы мониторинга работы  Call-центра компании
4. Создание системы авторассылки объектов недвижимости на основе параметров сделок

Наша компания разработала уникальную систему рейтинга риелторов АН, основанную на следующих параметрах:
- общее количество сделок отданных риелтору;
- количество сделок, которые принесли комиссию АН;
- комиссия риелтора, которую он принес в компанию;
- коэффициент конверсии;
- бонусы и штрафы (начисление производится вручную руководителем или автоматически);
- отчеты по работе компании с выбором интервалов.
Данные параметры являются главными критериями отбора в правилах раздачи потенциальных покупателей недвижимости в АН. Разработанная система рейтингов в тоже время играет мощным стимулом для риелторов, так как в отсутствие достаточного рейтинга, риелтор не сможет получать сделки.

Автоматическое назначение сделки ответственному согласно его рейтингу, как правило, осуществляется сотрудниками Call-центра  АН после заполнения основных полей сделки (сумма сделки, тип недвижимости). Общий рейтинг риелторов в данном случае сегментируется по группам используя правила раздачи. Правила раздачи группируют риелторов по таким параметрам как, коэффициент конверсии, принесенная комиссия и тд. В правилах раздачи могут быть определены суточные и месячные лимиты взятых клиентов. Система распределения сделок позволит обеспечить объективный выбор риелтора на ту или иную потенциальную сделку, что обеспечит повышение общей конверсии компании.

Система мониторинга работы риелторов и колцентра, включает графическое представление основных параметров системы распределенных по времени с выбранными интервалами (дни, недели, месяце). Данная система позволит в динамики определить эффективность работы компании.

Система автоподборки объектов избавит риелторов от рутиной работы по подборки объектов для клиента. Система автоматически подберет объекты согласно параметрам заявки и отправит их на почту клиента.