Корпоративный портал Битрикс24 для винодельческой компании Белый мыс: единое пространство и автоматизация HR-процессов
Краткая информация о клиенте:
Компания: ООО Белый мыс
О компании: крупная винодельческая компания полного цикла: от выращивания винограда до производства и реализации премиального вина
Число сотрудников работающих в Битрикс24: 250
Город: Геленджик
Задачи клиента:
HR-отдел компании столкнулся с классическим набором проблем растущего бизнеса. Главной болью стал вопрос, как уйти от мессенджеров в корпоративных коммуникациях и собрать всё в одной системе.
Что мешало работать:
Решение задачи:
Мы не стали ограничиваться точечной автоматизацией и пересобрали всю HR-экосистему компании на базе корпоративного портала Битрикс24. Работа шла по пяти направлениям.
Первым делом настроили единое коммуникационное пространство:
Смарт-процесс адаптации нового сотрудника
Мы разработали сквозной процесс от подписания оффера до завершения испытательного срока. В его основе - статусная модель и автоматические роботы Битрикс24. Статусная модель адаптации:
Смарт-процесс увольнения сотрудника
Второй процесс закрывает полный цикл - от фиксации решения об увольнении до финального расчёта и закрытия доступов. Статусная модель увольнения:
Дополнительно ввели статус Просрочено/контроль исполнения для увольнений с нарушенными сроками: это позволяет не терять проблемные кейсы и держать их на контроле до полного закрытия.
Интеграция процессов между собой
Адаптация и увольнение связаны напрямую: при непрохождении испытательного срока автоматически запускается увольнение с подтягиванием всех данных сотрудника.
Это исключило ручной перенос информации и связанные с ним ошибки.
Обучение команды и закрепление регламентов
Провели серию обучений для HR, рекрутеров, руководителей и смежных отделов.
Новые регламенты зафиксировали прямо в Битрикс24 - теперь любой сотрудник может посмотреть статус процесса и свои задачи без лишних вопросов.
Результат:
Сейчас система находится в стадии активной эксплуатации: корпоративный портал полностью заменяет сторонние мессенджеры, а оба смарт-процесса запущены и проходят точечную отладку на реальных кейсах.
Что уже получено:
Компания: ООО Белый мыс
О компании: крупная винодельческая компания полного цикла: от выращивания винограда до производства и реализации премиального вина
Число сотрудников работающих в Битрикс24: 250
Город: Геленджик
Задачи клиента:
HR-отдел компании столкнулся с классическим набором проблем растущего бизнеса. Главной болью стал вопрос, как уйти от мессенджеров в корпоративных коммуникациях и собрать всё в одной системе.
Что мешало работать:
- Коммуникационный хаос. Задачи ставились в Telegram, WhatsApp, электронной почте и устно. Информация терялась, дублировалась, критичные сроки срывались. А когда начались блокировки мессенджеров, часть сотрудников просто перестала получать важные уведомления.
- Разрозненное хранение данных. Чек-листы, сводные таблицы, шаблоны документов и регламенты лежали в разных Google-таблицах и документах - никто не знал, какая версия актуальна.
- Отсутствие единой системы учёта сотрудников. Не было прозрачности: кто на каком этапе адаптации, у кого заканчивается испытательный срок, какие задачи по увольнению выполнены, а какие нет.
- Высокая доля ручной работы. Ручная координация съедала до 60% времени HR-команды: каждое увольнение или выход нового сотрудника требовали десятков писем, напоминаний и уточнений.
- Запрос клиента формулировался так: построить единую цифровую среду, где все задачи по сотрудникам ставятся автоматически, сроки контролируются, а статус каждого процесса виден в реальном времени. И главное - уйти от зависимости от сторонних мессенджеров, которые могут быть заблокированы в любой момент.
- готовые инструменты для создания смарт-процессов без программирования;
- нативная связка с задачами, календарём и чатами;
- возможность настроить роботов на каждый статус;
- единая база сотрудников и организационная структура.
Решение задачи:
Мы не стали ограничиваться точечной автоматизацией и пересобрали всю HR-экосистему компании на базе корпоративного портала Битрикс24. Работа шла по пяти направлениям.
Первым делом настроили единое коммуникационное пространство:
- создали структуру компании в Битрикс24 - подразделения, проекты, бизнес-юниты;
- настроили группы и чаты для каждой команды, чтобы все обсуждения и задачи велись в одной системе, без потери контекста и без риска блокировок;
- назначили ответственных за ведение структуры, чтобы она всегда оставалась актуальной.
Смарт-процесс адаптации нового сотрудника
Мы разработали сквозной процесс от подписания оффера до завершения испытательного срока. В его основе - статусная модель и автоматические роботы Битрикс24. Статусная модель адаптации:
- Подготовка к выходу
- День выхода: оформление
- Первая неделя
- Первый месяц
- Завершение испытательного срока
- Прерван: отказ до даты выхода / не вышел в день выхода
- Закрыт: успешно / не пройден ИС
- при создании карточки рекрутером система автоматически ставит более 15 задач разным отделам - методологу составить план адаптации, руководителю назначить наставника, ИТ подготовить технику, офис-менеджеру мебель и канцелярию, администратору пропуск и так далее;
- все сроки привязаны к дате выхода (D) и пересчитываются при её изменении;
- на каждом этапе - первая неделя, первый месяц, завершение испытательного срока - роботы отправляют формы обратной связи новичку, руководителю и наставнику;
- при выборе решения не пройден ИС автоматически запускается процесс увольнения, а рекрутеру ставится задача на новый подбор.
Смарт-процесс увольнения сотрудника
Второй процесс закрывает полный цикл - от фиксации решения об увольнении до финального расчёта и закрытия доступов. Статусная модель увольнения:
- Подготовка к увольнению
- Исполнение подразделениями
- Последний рабочий день
- Закрытие увольнения
- Закрыт: увольнение завершено
- Прерван: увольнение отменено / отзыв заявления
- Просрочено / контроль исполнения
- при старте параллельно создаются задачи: выдать обходной лист, передать табель, организовать передачу дел, подготовить расчёт, запустить процедуру выселения из кампуса, назначить exit-интервью;
- на этапе исполнения подразделениями - задачи на отключение доступов (пропуска, чаты, почта, ДМС, Битрикс24, Skill Cup, корпоративные системы), возврат техники, удаление из сводных таблиц;
- в последний рабочий день - финальные задачи: принять материальные ценности, ознакомить с приказом, выдать трудовую книжку, произвести окончательный расчёт.
Дополнительно ввели статус Просрочено/контроль исполнения для увольнений с нарушенными сроками: это позволяет не терять проблемные кейсы и держать их на контроле до полного закрытия.
Интеграция процессов между собой
Адаптация и увольнение связаны напрямую: при непрохождении испытательного срока автоматически запускается увольнение с подтягиванием всех данных сотрудника.
Это исключило ручной перенос информации и связанные с ним ошибки.
Обучение команды и закрепление регламентов
Провели серию обучений для HR, рекрутеров, руководителей и смежных отделов.
Новые регламенты зафиксировали прямо в Битрикс24 - теперь любой сотрудник может посмотреть статус процесса и свои задачи без лишних вопросов.
Результат:
Сейчас система находится в стадии активной эксплуатации: корпоративный портал полностью заменяет сторонние мессенджеры, а оба смарт-процесса запущены и проходят точечную отладку на реальных кейсах.
Что уже получено:
- Корпоративный портал работает на 100%. Компания больше не зависит от блокировок Telegram, WhatsApp и других внешних сервисов - вся рабочая коммуникация ведётся в Битрикс24, надёжно и единообразно.
- Структура компании оцифрована и прозрачна. Каждый сотрудник видит, кто в каком отделе работает и кому подчиняется, - это упростило постановку задач и согласования.
- Задачи больше не теряются. Роботы ставят их автоматически, сроки контролируются, а ответственные видят свои задания в едином списке.
- Процессы адаптации и увольнения запущены и проходят пилотирование. Вместе с HR-командой отлавливаем нюансы, корректируем роботов и уточняем права доступа.
- Прозрачность для руководства. Канбан-доски Битрикс24 по каждому процессу позволяют в любой момент увидеть статус по каждому сотруднику, не собирая информацию по чатам.
- Ручная координация в HR сократилась минимум на треть.
- Число забытых доступов и пропусков при увольнении практически сошло на нет.
Название проекта
Корпоративный портал Битрикс24 для винодельческой компании Белый мыс: единое пространство и автоматизация HR-процессов
Проект партнера
WebMens
Сфера бизнеса
Гостинично-ресторанный бизнес
Тип проекта
Облачный Битрикс24, SRM портал для поставщиков
Год публикации
2026
Узнать стоимость внедрения