SAIC Iveco Hongyan
.png)
1. Краткая информация о клиенте
SAIC HONGYAN AUTOMATIVE Co., Ltd. является совместным предприятием крупнейших автомобильных корпораций таких как SAIC MOTOR (КИТАЙ), IVECO (Италия).
Результатом соглашения о сотрудничестве, подписанного в 2006 году в присутствии премьер- министров Китая и Италии, стало создание 15 июня 2007 году совместного коммерческого транспортного предприятия SAIC-IVECO HONGYAN Commercial Vehicle Co., Ltd (в 2021 году переименовано в SAIC HONGYAN AUTOMATIVE Co., Ltd).
HONGYAN Automotive Co., Ltd является единственным предприятием по производству тяжелой грузовой техники, входящим в группу SAIC и одним из десяти ведущих производителей грузовой техники в Китае, который производит полный спектр грузовых автомобилей по технологии IVECO: самосвалы, шасси, автобетоносмесители и тягачи.
2. Необходимость внедрения Битрикс24
Компания обратилась в Kapstudio для настройки Битрикс24.
Продвигает свои продукты через сайт и соцсети, поэтому пришёл к нам с запросом настроить в системе аналитику по рекламным каналам, чтобы оценить их стоимостную эффективность.
Нас выбрали в качестве подрядчика, потому что Kapstudio зарекомендовал себя на рынке как экспертный интегратор, специализирующийся на продуктах 1С-Битрикс и Битрикс24.
3. Процесс внедрения, особенности проекта
Клиенту была необходима система проверки контрагентов сетевым менеджерам без доступа в Битрикс, поэтому мы реализовали панель, по которой они могли по ИНН проверить компанию на наличие с ней активной сделки. Первым этапом мы разработали внешнюю панель, и интегрировали ее с Битриксом, далее, мы настроили воронки продаж и сквозную аналитику согласно запросу.
Доработка функционала 1С-Битрикс24
Формирование сметы — один из самых времязатратных этапов подготовки мероприятий. До внедрения смета составлялась вручную в Excel таблице, файлы со сметами хранились у разных сотрудников, пересылались по почте и постоянно терялись. Наши специалисты разработали функционал, позволяющий составлять смету прямо в Битрикс24 и прикреплять ее к карточке мероприятия. Теперь каждый сотрудник, у которого есть доступ к системе, может в любой момент посмотреть актуальную версию документа.
4. Работа с решением. Достигнутые результаты
- внедрили CRM-систему Б24
- настроили работу с лидами
- настроили учет материалов
- Настроили интеграцию с панелью запросов
5. Преимущества от внедрения
-
Отслеживать расходы по рекламным каналам и стоимость перехода из каждого канала;
-
Следить за объёмом трафика по всем каналам и по каждому каналу в отдельности;
-
Видеть объём трафика по каждому менеджеру продаж и оценивать с какими каналами менеджер справляется, а с какими нет.
-
Оперативно реагировать на поступающие заказы и обрабатывать их максимально быстро.
-
Обрабатывать возросшее количество заказов, не нанимая дополнительных менеджеров продаж
Теперь вся деятельность компании по планированию сосредоточена в Битрикс24. Для организации нового мероприятия менеджер создает проект, указывает дату проведения мероприятия и распределяет задачи между ответственными сотрудниками. Они составляют смету и планируют график. Раньше все эти данные пересылались по почте и часто терялись, сейчас — все необходимые документы прикреплены к карточке и по необходимости актуализируются.
Упрощен контроль: в любой момент менеджер видит на какой стадии находится подготовка мероприятия, соблюдаются ли сроки.
В результате клиент получил:
- отказ от Excel-таблиц;
- документооборот в единой системе;
- единую базу данных поставщиков и клиентов;
- упорядоченное хранение информации о стажировках;
- автоматизированное планирование мероприятий.
7. Отзыв заказчика о проделанной работе
Представитель компании оставил положительный отзыв о сотрудничестве.
