SAIC Iveco Hongyan

1. Краткая информация о клиенте

SAIC HONGYAN AUTOMATIVE Co., Ltd. является совместным предприятием крупнейших автомобильных корпораций таких как SAIC MOTOR (КИТАЙ), IVECO (Италия).

Результатом соглашения о сотрудничестве, подписанного в 2006 году в присутствии премьер- министров Китая и Италии, стало создание 15 июня 2007 году совместного коммерческого транспортного предприятия SAIC-IVECO HONGYAN Commercial Vehicle Co., Ltd (в 2021 году переименовано в SAIC HONGYAN AUTOMATIVE Co., Ltd).

HONGYAN Automotive Co., Ltd является единственным предприятием по производству тяжелой грузовой техники, входящим в группу SAIC и одним из десяти ведущих производителей грузовой техники в Китае, который производит полный спектр грузовых автомобилей по технологии IVECO: самосвалы, шасси, автобетоносмесители и тягачи.

2. Необходимость внедрения Битрикс24

Компания обратилась в Kapstudio для настройки Битрикс24. 

Продвигает свои продукты через сайт и соцсети, поэтому пришёл к нам с запросом настроить в системе аналитику по рекламным каналам, чтобы оценить их стоимостную эффективность.

Нас выбрали в качестве подрядчика, потому что Kapstudio зарекомендовал себя на рынке как экспертный интегратор, специализирующийся на продуктах 1С-Битрикс и Битрикс24. 

3. Процесс внедрения, особенности проекта

Клиенту была необходима система проверки контрагентов сетевым менеджерам без доступа в Битрикс, поэтому мы реализовали панель, по которой  они могли по ИНН проверить компанию на наличие с ней активной сделки. Первым этапом мы разработали внешнюю панель, и интегрировали ее с Битриксом, далее, мы настроили воронки продаж и сквозную аналитику согласно запросу.

Доработка функционала 1С-Битрикс24

Формирование сметы — один из самых времязатратных этапов подготовки мероприятий. До внедрения смета составлялась вручную в Excel таблице, файлы со сметами хранились у разных сотрудников, пересылались по почте и постоянно терялись. Наши специалисты разработали функционал, позволяющий составлять смету прямо в Битрикс24 и прикреплять ее к карточке мероприятия. Теперь каждый сотрудник, у которого есть доступ к системе, может в любой момент посмотреть актуальную версию документа.

4. Работа с решением. Достигнутые результаты

- внедрили CRM-систему Б24

- настроили работу с лидами

- настроили учет материалов

- Настроили интеграцию с панелью запросов

5. Преимущества от внедрения 

• Отслеживать расходы по рекламным каналам и стоимость перехода из каждого канала;

• Следить за объёмом трафика по всем каналам и по каждому каналу в отдельности;

• Видеть объём трафика по каждому менеджеру продаж и оценивать с какими каналами менеджер справляется, а с какими нет.

• Оперативно реагировать на поступающие заказы и обрабатывать их максимально быстро.

• Обрабатывать возросшее количество заказов, не нанимая дополнительных менеджеров продаж

Упрощен контроль: в любой момент менеджер видит на какой стадии находится подготовка мероприятия, соблюдаются ли сроки.

В результате клиент получил:

• отказ от Excel-таблиц;
• документооборот в единой системе;
• единую базу данных поставщиков и клиентов;
• упорядоченное хранение информации о стажировках;
• автоматизированное планирование мероприятий.

7. Отзыв заказчика о проделанной работе

Представитель компании оставил положительный отзыв о сотрудничестве.