Аутлет

Аутлет

Компания «Аутлет» предлагает сток и секонд из Европы оптом. Они поставляют товары напрямую, без посредников в европейский stock и second на крупнейшую в России оптовую базу, где для вас всегда в наличии мужская, женская и детская одежда, а также обувь и аксессуары. Также Аутлет помогает начинающим предпринимателям открыть свой первый магазин секонд-хенда и стока и рассказывает как увеличить прибыль уже существующего магазина.

На старте проекта были определены следующие цели и задачи

1. Организовать единую базу для приема входящих обращений от клиентов.

2. Сегментировать клиентскую базу на холодных, теплых и горячих клиентов для последующей корректной обработки менеджером.

3. Оптимизировать процессы первых трех продаж в отделе Хантеров, с последующей полной передачей клиента и информации по продажам в отдел Фермеров. 

4. Разработать отлаженную маршрутизацию внутри складов по средствам 1С без ордерной системы.

5. Организовать двустороннюю передачу информации по Заказу между Битрикс 24 и 1С УТ 11.4 в части полей и статусов заказа.

6. Организовать передачу информации по товарным позициям между 1С УТ 11.4 и Битрикс 24.

7. При помощи доработки модуля реализовать передачу остатков номенклатуры и характеристик.

8. Организовать двусторонний обмен контрагентов между Битрикс 24 и 1С УТ 11.4

Наши действия и достигнутые результаты

Настроена работа корпоративного портала:

-технический специалист изменил настройки воронок лидов, фермеров и хантеров;

-настроили роботов, выполняющих автоматические, повторяющиеся, действия. В связи с чем отправка клиентам писем, постановка задач сотрудникам или внесение изменений в текущую работу упростились и ускорились в разы;

-настроили фильтры, облегчающие поиск нужной информации по сущностям портала. Каждый сотрудник и отдельный пользователь получили возможность быстро находить по фрагментарному запросу документы, наименования компаний, фамилии или адреса клиентов, телефоны;

-изменили настройки и вид учетных карточек клиентов, сделок и контактов, добавили поля, которые можно индивидуально заполнять, фиксируя нужную информацию;

-подключили каналы коммуникаций: Whats’app, Instagram, Facebook, Группа VK. Настроили корректную маршрутизацию и интеграцию с телефонией Mango. Подключили e-mail компании.

Изменен порядок работы с базой данных:

-разбили исходную, общую базу контрагентов из 1С, на составляющие – отдельные контакты и компании;

-обработали и импортировали данные в Битрикс24;

-при импорте сопоставили контакты и компании, что облегчило дальнейшую работу;

-настроили двустороннюю передачу информации по заказам, товарным позициям и контрагентам между Битрикс 24 и 1С УТ 11.4

-при помощи доработки модуля реализовали передачу остатков номенклатуры и характеристик.

Аутлет
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Сибирский ФО (облачная версия)
Офис
Омск
Москва
Готов приехать
Санкт-Петербург
CRM
Бизнес-процессы
Интеграция с 1С
Внедрение СRM - системы в бизнесе, это последовательный процесс.
1. Предпроектное исследование, на основании которого формируется ТЗ, которой снимает основные риски влияющие на успех внедрения.
2. Техническая реализация, над которой работает команда из 4х человек: CRM-андалик, инженер, руководитель и куратор. Они всегдашняя ан связи.
3. Обучение пользователей, авторская трех-этапная методология: Теория с тестированием, практикум и трекинг. 100% загрузка знаний и опыта в ваших сотрудников, проверено.
4. Сопровождение: консультации и доработки по ускорению процессов.
Оставлять заявку и мы свяжемся с вами уже через 5 минут, благодаря нашему Битрикс24.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Омск. ул. Комарова 21/1 , офис 128

Телефон +7 913 605 00 09

По Битрикс24 звоните: +7-913-605-0009

E-mail: 6050009@gmail.com

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
реклама и продвижение сайтов
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
обучение