Партнеры
WebMens
Внедрение CRM ООО «Би Ти»

Внедрение CRM ООО «Би Ти»

Внедрение CRM ООО «Би Ти»
Компания: ООО «Би Ти»

О Компании: Пассажирские перевозки на автомобилях любых классов

Число сотрудников работающих в Битрикс24: 2 человека

Город: Ярославль

Руководитель обратился с запросом организации обработки входящих обращений текущих и потенциальных клиентов. Каждое обращение должно быть зафиксировано и обработано в четкой последовательности действий. 

В техническом плане заказчик очень подкованный, поэтому большинство интеграций взял на себя. Задача нашей компании заключалась в компетентном анализе текущих процессов компании и переносу их на логику Битрикс24.

Решение задач выглядело следующим образом.

Обращения клиентов и потенциальных клиентов были разбиты на группы. Для каждой группы были созданы отдельные воронки со стадиями. 

Во всех необходимых метах были строены элементы автоматизации с постановкой задач, заданий, оправкой уведомлений клиентам.

Дополнительно были настроены шаблоны email сообщений для быстрой отправки КП и дополнительных материалов о деятельности компании.

В справочниках контактов и компаний ведутся не только клиенты, но и подрядчики. Благодаря правильной сегментации, появилась возможность делать индивидуальные предложения для действующих или потерянных клиентов

Результат внедрения для компании оказался следующим:
  1. Повысилась эффективность работы с клиентами. Теперь каждый менеджер видит всю историю взаимодействия с клиентом и четко понимает, какие действия необходимо предпринять для продвижения сделки по воронке продаж. Благодаря контролю коммуникации по всем сделкам менеджеры не забывают о важных звонках и письмах.
  2. За счет создания шаблонов писем и документов менеджеры получили возможность обрабатывать больше заявок в день
  3. Грамотная сегментация клиентской базы позволила организовать более персонифицированную рассылку с предложениями компании
  4. Руководитель видит и контролирует нагрузку на сотрудников, просроченные дела и зависшие сделки
Внедрение CRM ООО «Би Ти»
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 8-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2021 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2020 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2020 год: За успешную работу с заявками Битрикс24
Офис
Краснодар
Готов приехать
Новороссийск
Сочи
Интернет магазин + CRM
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Специалисты нашей компании имеют опыт работы в сфере автоматизации бизнеса более 8 лет. Раскроем возможности Вашего тарифа на Максимум.

Оказываем следующие услуги:
— Внедрение CRM
— Настройка бизнес-процессов
— Обучение сотрудников
— Интеграции с внешними системами
— Разработка приложений под облачный или коробочный Битрикс24.

Предоставляем решения для различных отраслей бизнеса:
1. Производство
2. Строительство
3. Гостиничный бизнес
4. Оптовая и розничная торговля
5. Сфера услуг
6. Школы, семинары, мастер-классы
7. Медицина
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Краснодар, ул. Кожевенная д. 10, оф. 2

Телефон 8 (861) 213-94-34

По Битрикс24 звоните: 8 (861) 213-94-34

E-mail: start@webmens.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
реклама и продвижение сайтов
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
обучение