Уже в ваших Битрикс24: запись видеозвонков, новые отчёты, автопоиск дубликатов

Уже в ваших Битрикс24: запись видеозвонков, новые отчёты, автопоиск дубликатов
Оксана Черезова
30 марта 2021
Обновлена: 18 мая 2021

Спешим рассказать о новинках в вашем Битрикс24! Эти важные изменения помогут работать эффективнее и продавать больше.

Что нового?


Запись видеозвонков

Теперь вы можете кликнуть на кнопку «Запись» и видео или аудиодорожка с записью сохранится на вашем Диске. А если захотите, запись опубликуется в чате с коллегами.

  • Сохраняйте интересные идеи коллег во время обсуждений
  • Переслушивайте дословные формулировки для составления планов и отчетов
  • Записывайте видеообращения и поздравления для коллег на удаленке
Используйте эту функцию для любых рабочих задач, чтобы совместная работа стала еще проще.



Доставка Яндекс Go в CRM

Выберите и рассчитайте самый выгодный для вас и удобный для клиента способ доставки. К вашим услугам курьер с термосумкой, автомобиль или грузовая машина.

Оформить доставку легко как за счёт покупателя, так и в качестве бесплатного бонуса за покупку.



Новые отчёты по Телефонии

Формируйте общие отчёты по всем звонкам компании или детальные по разным операторам. Это поможет оценить эффективность общения ваших менеджеров с клиентами.

Статистика собирается как по звонками через Телефонию Битрикс24, так и через REST- и SIP-интеграции.



Автоматический поиск дубликатов в CRM

Это изменение сложно не заметить. Поиск дубликатов в Сделках и Контактах запускается автоматически после обновления вашего Битрикс24. Укажите удобный для вас период проверки или отключите поиск дублей.

Если у дубликатов полностью совпадают все поля, они объединятся автоматически. А если нет — CRM предложит просмотреть дубликаты и объединить их вручную.

    Что ещё?
  • улучшена работа поиска по контактам и компаниям в CRM;
  • добавлена поддержка кассы Бизнес.Ру;
  • появилась кнопка покупки в шапке портала;
  • доступны умные сценарии в бизнес-процессах.


Спасибо, что вы с нами! Впереди еще больше полезных обновлений для удобной работы и роста вашего бизнеса.

А если у вас еще нет Битрикс24 — регистрируйтесь. Это быстро и бесплатно :)


Бесплатно. Неограниченно. Онлайн.
Битрикс24 - это место, где каждый может общаться, совместно работать над задачами и проектами, управлять клиентами и делать гораздо больше.
Вам также может понравиться
Каждая третья компания из российского рейтинга Forbes использует Битрикс24
В среду в 11:00 вебинар по работе с задачами
Битрикс24.Берлин – новинки уже доступны в ваших Битрикс24!
Вебинары PRO. Для тех, кто хочет знать больше