Уже в ваших Битрикс24: запись видеозвонков, новые отчёты, автопоиск дубликатов
Спешим рассказать о новинках в вашем Битрикс24! Эти важные изменения помогут работать эффективнее и продавать больше.
Что нового?
Запись видеозвонков
Теперь вы можете кликнуть на кнопку «Запись» и видео или аудиодорожка с записью сохранится на вашем Диске. А если захотите, запись опубликуется в чате с коллегами.
- Сохраняйте интересные идеи коллег во время обсуждений
- Переслушивайте дословные формулировки для составления планов и отчетов
- Записывайте видеообращения и поздравления для коллег на удаленке
Доставка Яндекс Go в CRM
Выберите и рассчитайте самый выгодный для вас и удобный для клиента способ доставки. К вашим услугам курьер с термосумкой, автомобиль или грузовая машина.
Оформить доставку легко как за счёт покупателя, так и в качестве бесплатного бонуса за покупку.
Новые отчёты по Телефонии
Формируйте общие отчёты по всем звонкам компании или детальные по разным операторам. Это поможет оценить эффективность общения ваших менеджеров с клиентами.
Статистика собирается как по звонками через Телефонию Битрикс24, так и через REST- и SIP-интеграции.
Автоматический поиск дубликатов в CRM
Это изменение сложно не заметить. Поиск дубликатов в Сделках и Контактах запускается автоматически после обновления вашего Битрикс24. Укажите удобный для вас период проверки или отключите поиск дублей.
Если у дубликатов полностью совпадают все поля, они объединятся автоматически. А если нет — CRM предложит просмотреть дубликаты и объединить их вручную.
-
Что ещё?
- улучшена работа поиска по контактам и компаниям в CRM;
- добавлена поддержка кассы Бизнес.Ру;
- появилась кнопка покупки в шапке портала;
- доступны умные сценарии в бизнес-процессах.
Спасибо, что вы с нами! Впереди еще больше полезных обновлений для удобной работы и роста вашего бизнеса.
А если у вас еще нет Битрикс24 — регистрируйтесь. Это быстро и бесплатно :)
