создать бесплатно

Уже в ваших Битрикс24: запись видеозвонков, новые отчёты, автопоиск дубликатов

Уже в ваших Битрикс24: запись видеозвонков, новые отчёты, автопоиск дубликатов
Команда Битрикс24
30 марта 2021
Обновлена: 18 мая 2021

Спешим рассказать о новинках в вашем Битрикс24! Эти важные изменения помогут работать эффективнее и продавать больше.

Что нового?


Запись видеозвонков

Теперь вы можете кликнуть на кнопку «Запись» и видео или аудиодорожка с записью сохранится на вашем Диске. А если захотите, запись опубликуется в чате с коллегами.

  • Сохраняйте интересные идеи коллег во время обсуждений
  • Переслушивайте дословные формулировки для составления планов и отчетов
  • Записывайте видеообращения и поздравления для коллег на удаленке
Используйте эту функцию для любых рабочих задач, чтобы совместная работа стала еще проще.

update-0321-02



Доставка Яндекс Go в CRM

Выберите и рассчитайте самый выгодный для вас и удобный для клиента способ доставки. К вашим услугам курьер с термосумкой, автомобиль или грузовая машина.

Оформить доставку легко как за счёт покупателя, так и в качестве бесплатного бонуса за покупку.

update-0321-05



Новые отчёты по Телефонии

Формируйте общие отчёты по всем звонкам компании или детальные по разным операторам. Это поможет оценить эффективность общения ваших менеджеров с клиентами.

Статистика собирается как по звонками через Телефонию Битрикс24, так и через REST- и SIP-интеграции.

update-0321-03



Автоматический поиск дубликатов в CRM

Это изменение сложно не заметить. Поиск дубликатов в Сделках и Контактах запускается автоматически после обновления вашего Битрикс24. Укажите удобный для вас период проверки или отключите поиск дублей.

Если у дубликатов полностью совпадают все поля, они объединятся автоматически. А если нет — CRM предложит просмотреть дубликаты и объединить их вручную.

update-0321-04

    Что ещё?
  • улучшена работа поиска по контактам и компаниям в CRM;
  • добавлена поддержка кассы Бизнес.Ру;
  • появилась кнопка покупки в шапке портала;
  • доступны умные сценарии в бизнес-процессах.


Спасибо, что вы с нами! Впереди еще больше полезных обновлений для удобной работы и роста вашего бизнеса.

А если у вас еще нет Битрикс24 — регистрируйтесь. Это быстро и бесплатно :)


Бесплатно. Неограниченно. Онлайн.
Битрикс24 - это место, где каждый может общаться, совместно работать над задачами и проектами, управлять клиентами и делать гораздо больше.
создать бесплатно
Вам также может понравиться
Результаты нагрузочного тестирования CRM Битрикс24 для крупных компаний
Каждая третья компания из российского рейтинга Forbes использует Битрикс24
«Битрикс24» стала лидером на рынке CRM в России
Новый Битрикс24 Сириус — ориентир для вашего бизнеса