- Главная
- Интеграции
-
Novofon
Novofon
Виртуальная АТС Новофон (NEW) — полностью бесплатная АТС с 50+ функций. В сервисе Novofon вы можете подключить виртуальные номера в 100 городах России, включая мобильные номера и номера 8800.
-
Оценка2 / 5
-
Установок2271
-
РазработчикNovofon
Виртуальная АТС Новофон (NEW) — полностью бесплатная АТС с 50+ функций.
В сервисе Novofon вы можете подключить виртуальные номера в 100 городах России, включая мобильные номера и номера 8800.
Официальная интеграция Новофон и Битрикс24 работает без дополнительных модулей и посредников, обеспечивая максимальное качество и надежность связи.
Функции интеграции:
Звонки клиентам из Битрикс24 в один клик.
Всплывающая карточка при входящем звонке значительно упростит работу менеджеров.
Интеграция статистики звонков и записей разговоров. Прослушивайте записи разговоров прямо из Битрикс24.
Преимущества Novofon:
Бесплатная многофункциональная АТС
Быстрая настройка всех функций
Бесплатный коллтрекинг и полезные виджеты для сайта
Подключение номеров в 100 городах России
Возможность подключения мобильных номеров с функцией приёма SMS
Выгодные тарифные пакеты, которые уже включают номера и пакет исходящих минут
Гибкая стоимость звонков на все направления
Речевая аналитика и распознавание речи
Служба технической поддержки сервиса Новофон работает круглосуточно 7 дней в неделю.
Вы можете связаться со службой поддержки любых из трех способов:
1. Онлайн чат.
2. Система заявок (тикетов).
3. По телефону +74951270777.
Также в настройке IP-телефонии поможет обширная база знаний.
1. Инструкции по настройке IP-телефонии (оборудования, программы, функции).
2. Вопросы и ответы по VoIP.Установка приложения в Битрикс24 максимально проста и понятна. Дополнительно предлагается инструкция по установке.
Пошаговый мастер настройки предложит вам сделать несколько простых действий.
После установки нужно лишь указать, какие внутренние номера АТС Новофон используют ваши сотрудники.
Сломали связь на несколько дней.
Техподдержка не отвечает совсем! Ни по телефону, ни в чате.
Огромное количество косяков в работе приложения которые никак не устраняются
2. Поддержка работает, как им удобно и когда удобно.
3. Еще предстоит у Новофона деньги забрать. Будет еще тот кейс.
В общем и целом - потенциальные клиенты новофон - если вы думаете, что у вас получиться, в отличии от "этих смердов" из отзывов этот ужас - вы ошибаетесь, я тоже так думал. Но сервис не работоспособный совершенно
1.Техподдержка на тел не отвечает!
2. Проблемы решаются очень очень медленно!
Постоянно глючит и связь некачественная.
Опыт - пользуемся 4 год.
Думаем переходит на битрикс телефонию
https://profinstryment.com
Всё работает без збоев.
Минусы, очень долго искали свободный номер.
Но все равно настройки удалось восстановить и система работает!
Важно понимать, что сбои бывают везде.
После обновления с приложением творится тихий ужас. Постоянные глюки, плохая связь. Если еще не работали с ним, лучше потратьте время на то, чтобы поискать альтернативу, чем мучаться с настройкой и с работой Новофон.
Многие ставят одну звезду приложению, но ведь само-то приложение нормально работает. А вот серверной части на текущий момент даже одной звезды много.
Уточняем, что все пользователи получили голосовое и письменное уведомление при переходе на обновленную платформу.
https://docs.google.com/document/d/1Lxk6OGfZ_qIoVcDwT10zSVtT8GtaneHRJIMpACqe08g/edit