CallHub24

CallHub24 подключает обычные мобильные номера сотрудников к Битрикс24. Сотрудники звонят со своих SIM-карт, а звонки, записи разговоров и SMS попадают в телефонию и карточки Битрикс24 — без IP-телефонии и аренды номеров.

Как это работает
На телефоне сотрудника установлено приложение CallHub24 для Android. Оно фиксирует звонки с SIM-карты и передаёт их в Битрикс24 вместе с записью разговора.

Возможности
• Все звонки в телефонии Битрикс24 — входящие, исходящие и пропущенные, с записью разговора в карточке контакта или сделки.
• Звонок из Битрикс24 нажатием на номер: телефон сотрудника набирает номер сам, разговор записывается в ту же карточку.
• Обратный звонок из CRM-форм: когда клиент оставляет номер на сайте, телефон ответственного сам набирает клиента.
• SMS-провайдер «CallHub24»: SMS из карточки и роботов уходят с SIM-карты ответственного за сделку или выбранного сотрудника, статус отправки виден в Битрикс24.
• Новые контакты и сделки по звонкам — по сценариям для входящих, исходящих и пропущенных, с выбором воронки и стадии.
• По пропущенному звонку — дело «Перезвонить» на ответственного.
• Сопоставление сотрудников CallHub24 с пользователями Битрикс24.

Что нужно
• Кабинет CallHub24 (есть бесплатный пробный период 7 дней).
• Android-смартфон сотрудника с приложением CallHub24.
• Права администратора портала Битрикс24 для установки.

Подключение за минуту
1. Установите приложение из Битрикс24 Маркетплейс.
2. В кабинете CallHub24 откройте раздел интеграции с Битрикс24 и получите код подключения.
3. Введите код на странице приложения в Битрикс24 — линия, SMS-провайдер и обработчики звонков настроятся автоматически.

Подробная инструкция: https://doc.callhub24.uz/ru/bitrix24/
Тарифы: https://callhub24.uz/ru/#pricing