Деньги под угрозой

«Деньги под угрозой» помогает руководителю продаж и команде вовремя замечать сделки и лиды, требующие внимания. Приложение работает внутри Битрикс24: анализирует данные CRM, показывает причину риска, сумму и рекомендуемое действие.

Что можно контролировать:

• лид без реакции и сделку без следующего дела;
  
• просроченные дела и отсутствие свежего контакта по крупной сделке;
  
• пропущенные звонки и входящие сообщения без ответа, если доступны телефония и Открытые линии;
  
• отсутствие follow-up после КП, просроченную обещанную дату оплаты, снижение суммы и смену ответственного.
  

В интерфейсе есть сводка рисков, карточки сигналов и вкладки в сделках и лидах. Можно настроить рабочие часы, SLA, уведомления ответственному и руководителю. Автоматическая передача сделки другому сотруднику выключена по умолчанию и включается администратором отдельно.

Приложение различает «возвращено в работу» и «выиграно после спасения»: это показатели по событиям CRM, а не гарантированный результат продаж. Для корректной аналитики сотрудники должны фиксировать действия в Битрикс24. Телефония и Открытые линии зависят от возможностей и прав портала. Общая сумма рисков не пересчитывает валюты автоматически.