Аналитика в телефонии Битрикс24

AI Звонки24: Прекратите слушать звонки — начните их понимать! AI-анализ разговоров, контроль регламентов и готовые задачи в один клик.

Отчет по звонкам — анализ активности по сотрудникам и отделам

Дашборд по звонкам в режиме реального времени

Дашборд по анализу звонков в вашей CRM: визуализация данных, аналитика, KPI, прогнозы, все для развития ваших продаж.

Статистика звонков — это приложение, позволяющее собрать информацию по совершенным звонкам и отобразить её в удобном отчёте.

Информацию по количеству звонков с возможностью фильтровать сотрудников, отдельны, связи с CRM и типов звонков.

В разрезе компаний и их контактов показывает звонки

Расширенный отчет для BI Конструктора Битрикс24 по звонкам CRM

Отчеты по звонкам - приложение, которое позволяет формировать отчёты по количеству, длительности, успешности и продуктивности звонков в виде таблиц и графиков.

"Звонки - детализация и отчеты" - Быстрый отчет по телефонным звонкам за выбранный период. Успешные звонки, пропущенные звонки, длительность разговоров, группировка по сотрудникам, расходы. Оценка показателей отдела продаж, call центра.

Полное понимание работы сотрудников как на ладони: количество звонков, их типы, пропуски, длительность и эффективность.

Информация по пропущенным звонкам с возможностью фильтровать сотрудников, отделы, связи с CRM и типов звонков.

Собирает все звонки по Компании и Контактам этой Компании в одном месте

Отдел контроля качества звонков на базе ИИ, работающий на ваш бизнес 24/7

Дашборд для BI-конструктора с анализом выполнения KPI по звонкам и подробной статистикой по сотрудникам и отделам

Отчеты по звонкам в удобном графическом представлении (графики и таблицы). Работает с любой телефонией.

Легко и быстро посчитайте количество звонков ваших сотрудников - успешные, продуктивные, пропущенные, уникальные звонки. Смотрите детализацию звонков по сотруднику.

Приложение в реальном времени показывает выполнение плана по звонкам и активность менеджеров в течении дня.

Отображает звонки пользователей на диаграмме Ганта

Детализация звонков - приложение, позволяющее формировать отчёты по телефонным разговорам за нужный период, по конкретному сотруднику или целому подразделению компании, рассчитывать итоговые цифры по стоимости или длительности.