Отчеты по звонкам

Отчеты по звонкам — это приложение, позволяющее сформировать отчет по звонкам с применением фильтра по входящим, исходящим и входящим с перенаправлением. В приложении можно выбрать один или несколько подразделений компании, а также выбрать сотрудников в данных отделах, по которым и будет формироваться отчет. Приложение позволяет фильтровать данные по временным периодам.

В разделе настройки Вы можете установить параметры формирования отчета согласно вашим требованиям, а также выбрать тему оформления для элементов приложения. Выбранные настройки сохраняются и не требуют повторной настройки при следующем открытии приложения.

В разделе график Вы сможете посмотреть графическое отображение отчетности по сотрудникам с возможностью выбора отчета по времени или количеству звонков, а также сохранить график в виде изображения.

В сформированном отчете Вы сможете открыть детализацию звонков по каждому сотруднику, к которой применятся выбранные ранее элементы фильтрации по типу звонка и временному периоду.

Приложение позволяет сохранить сформированный отчет в формате  CSV файла.