Для организации работы всей компании
Помогает продавать больше
Создание в простом конструкторе с AI-помощником. Интегрировано в CRM
Задачи – Активность
Доступно в подписке

Задачи – Активность

Оценка вовлеченности и эффективности работы с задачами

Описание

BI отчет Задачи — Активность — инструмент для оценки вовлеченности и эффективности работы с задачами. Помогает отслеживать динамику работы, выявлять узкие места и повышать эффективность команды.

Входит в комплект BI-отчетов для руководителей:

  1. Задачи — Нагрузка

  2. Задачи — Ошибки

  3. Задачи — Результаты

Отвечает на вопрос «Кто из сотрудников активно работает с задачами? Кто не работает?»


По умолчанию в отчет попадают задачи, созданные за последний год. Для того, чтобы отразить большее количество задач, и получить общую картину – примените фильтр по дате, например, за последние пять лет.

С помощью этого отчета возможно:

  • Оценить текущее состояние выполнения задач;

  • Отследить динамику изменений;

  • Провести глубокий анализ по срезам;

  • Использовать гибкую фильтрацию для локализации узких мест.

Отчет включает пять вкладок: «Задачи», «Сотрудники», «Проекты», «Детализация» и «Инструкция». На первых трёх собраны ключевые метрики и графики, позволяющие оценить активность и эффективность работы с задачами. Вкладка «Детализация» представляет собой таблицу всех задач с активными ссылками на них. Раздел «Инструкция» содержит полезные материалы — ссылки на связанные BI-отчеты и видеообзоры по их использованию.

Вкладка «Задачи» отражает метрики, связанные с изменениями:

  • Новые – задачи созданы в этом периоде.

  • Изменились за период – не важно, когда созданы, но в этом периоде в задаче что-то поменялось: сменился исполнитель, сдвинули крайний срок, заполнили поле, затречили время и так далее. Если задача была закрыта в прошлом месяце, а в этом в ней оставили комментарий — она также попадет в эту метрику.

  • Изменен статус за период – опять же, не важно, когда задача была создана, но любые изменения её статуса (в том числе создание и закрытие) отображаются в этой метрике.

  • С действиями за период – сумма предыдущих трёх метрик.

График динамики покажет, как распределялись метрики задач по месяцам.

Срезы для изучения влияния отдельных параметров

Чтобы понять, что именно влияет на ситуацию – доступны круговые диаграммы и таблицы со следующими срезами:

  • Исполнители – кто загружен больше всего.

  • Постановщики – кто чаще других ставит задачи.

  • Группы (Проекты) – в каких командах или проектах сосредоточено больше задач.

  • Статусы – на каких этапах находятся задачи.

  • Приоритеты – как задачи распределяются по уровню важности.

Срезы сортируются по количеству задач от большего к меньшему, что позволяет увидеть критические зоны.

Вкладка «Сотрудники» включает в себя следующие метрики:

  • Сотрудники с задачами – сколько всего сотрудников с задачами в работе.

  • % сотрудников с активными задачами – сотрудники с активными задачами делим на сотрудников с задачами.

  • Ср. активных задач на сотрудника – количество активных задач делим на сотрудников с задачами.

График динамики покажет, сколько сотрудников активно работали с задачами в разные периоды, а также среднюю активность на одного человека. Таблица «Влияние» ранжирует исполнителей.

Вкладка «Проекты» отражает метрики в разрезе групп, коллаб и проектов:

  • Проекты с задачами – сколько всего проектов с задачами в работе.

  • % проектов с активными задачами – проекты с активностью делим на число проектов с задачами.

  • Ср. активных задач на проект – количество активных задач делим на проекты с задачами.

  • Активны без проекта — количество задач в работе без привязки к какой-либо группе.

  • % активных задач без проектов активные задачи вне групп делим на общее количество задач вне групп.

График динамики отражает, как менялось число активных проектов с задачами в разные периоды, а также средний уровень активности на один проект. Таблица «Влияние» ранжирует проекты.

Для уточнения данных можно воспользоваться фильтрами: по исполнителю, постановщику, проекту, статусу задач и тегам. Фильтры гибкие — можно выбрать сразу несколько значений, чтобы получить более точную картину. Кроме того, исключающие фильтры помогут сузить выборку данных, позволяя сосредоточиться на самом важном.

Отчет можно сохранить в JPEG, PDF либо сразу отправить в чат — достаточно выбрать нужную вкладку, фильтры и нажать кнопку в правом верхнем углу.

Данные в отчете кэшируются на один час с момента его первого открытия. Чтобы их обновить, перейдите в BI Конструктор, откройте Настройки → Общие настройки. Нажмите «Обновить данные». Данные обновятся во всех отчетах. Чтобы узнать, когда можно обновить данные снова, наведите курсор на кнопку.

BI-отчет Задачи - Активность незаменимый помощник руководителя. Благодаря фильтрам и наглядным данным можно оперативно выявлять проблемные места, следить за динамикой и своевременно вносить изменения в работу.

Анонсы релизов, видео и обратная связь — в официальном телеграм-канале.

Рейтинг
0 /5
5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0
Отзывы
Отзывы отсутствуют!

Другие приложения разработчика

Передача дел Популярное Mobile Подписка

Поиск забытых дел уволенных сотрудников. Временная передача. Возврат дел. Завершение задач..

(12)
(4964)
Стикеры в Битрикс24 Mobile Подписка

4 800+ стикеров для чатов в 120+ наборах и добавление своих

(7)
(1751)
Мастер отчётов CRM Подписка

Гибкие отчёты по любым полям из CRM. Сортировка, группировка и фильтры. Графики.

(16)
(3226)
Дни рождения сотрудников Популярное Mobile Подписка

Календарь и напоминания о днях рождения коллег

(10)
(3990)
Мастер отчетов по Смарт-процессам Подписка

Гибкие отчёты по всем смарт-процессам и связанным с ними сущностям CRM

(10)
(1049)
Дни рождения клиентов Mobile Подписка

Поздравьте клиентов вовремя: удобное приложение, отдельный календарь и гибкие напоминания

(3)
(1472)
План продаж Подписка

Отчет для РОПа — планирование продаж и контроль выполнения

(4)
(610)
Оргструктура с историей Подписка

Полная оргструктура. История кадровых изменений и отчет.

(5)
(1500)
Мастер отчетов по Задачам Подписка

Гибкие отчёты по Задачам и связанным с ними сущностями CRM. Графики.

(5)
(513)
Воронка продаж Подписка

Воронка продаж 4в1: Лиды, Сделки, Счета и Смарт-процессы

(1)
(390)