Новые задачи: мигратор комментариев

Новые задачи: мигратор комментариев переносит комментарии из старых задач Битрикс24 в новые чаты задач с сохранением дат, авторов и ссылок на файлы

Приложение нужно при переходе на «Новые задачи», чтобы договоренности, уточнения и решения не оставались в старом интерфейсе и были доступны рядом с актуальным обсуждением

Кому подходит приложение

Приложение подходит администраторам и интеграторам Битрикс24, руководителям отделов и командам, которые переводят работу с задачами на новый чатовый формат

Особенно полезно компаниям с долгими задачами, большой историей обсуждений, файлами и регулярными переходами между версиями интерфейса Битрикс24

Сценарии использования

• Перенести комментарии из выбранных старых задач в новые чаты задач

• Отобрать задачи по исполнителю, постановщику, группе, статусу, датам или диапазону ID

• Выгрузить комментарии в XLSX перед миграцией для проверки или резервной копии

• Запустить перенос повторно без дублей уже опубликованных комментариев

• Выбрать формат публикации: одно сводное сообщение или отдельные сообщения в чате

• Сохранить ссылки на файлы из исходных комментариев

Как это работает

Пользователь задает фильтры по задачам и комментариям, затем выбирает шаблон сообщения для нового чата задачи

Задачи можно ограничить по ID, дате создания, дате закрытия, дате изменения, крайнему сроку, статусу, исполнителю, постановщику и группе. Комментарии фильтруются по дате публикации, автору и признаку «Не повторять уже перенесенные»

Перед запуском пользователь решает, как перенести историю: одним сообщением или несколькими сообщениями подряд, добавлять ли дату комментария, переносить ли служебные комментарии-пинги и вставлять ли ссылки на файлы в текст

После запуска приложение получает данные, проверяет уникальность и публикует комментарии в чате новой задачи. Если перенос пока не нужен, можно сделать экспорт без миграции и получить XLSX-файл для аудита

Что переносится в новый чат задачи

• Текст комментариев из старой задачи

• Дата публикации комментария

• Автор комментария

• Ссылки на прикрепленные файлы

• Служебные комментарии-пинги, если их включили в настройках

Фильтры и настройки

• Фильтры по задачам: ID, дата создания, дата закрытия, дата изменения, крайний срок, статус, исполнитель, постановщик, группа

• Фильтры по комментариям: дата публикации, автор, исключение уже перенесенных комментариев

• Готовые периоды для дат: сегодня, текущая и прошлая неделя, текущий и прошлый месяц, текущий год

• Формат публикации в чат: одно сводное сообщение или серия отдельных сообщений

• Подстановка даты комментария в сообщение

• Перенос служебных комментариев-пингов

• Передача файлов как ссылок в тексте сообщения

Контроль результата

• Во время миграции видны этапы получения данных и проверки уникальности

• Режим «Не повторять уже перенесенные» защищает от повторной публикации одних и тех же комментариев

• Экспорт без миграции помогает заранее проверить, какие данные попадут в новый чат

Ограничения

• Для переноса нужны права доступа к задачам и их комментариям

• Приложение переносит комментарии, а не заменяет миграцию самих задач

• Файлы из исходных комментариев передаются ссылками в тексте сообщения

На что обратить внимание

1. Перед массовым запуском лучше сделать экспорт без миграции по небольшой выборке. Так можно проверить состав комментариев и формат будущих сообщений в чате

2. Режим без дублей стоит оставлять включенным при повторных запусках, чтобы приложение добавляло только те комментарии, которые еще не были перенесены

3. Для задач с длинной историей часто удобнее одно сводное сообщение: чат не забивается серией старых комментариев, а команда все равно видит нужный контекст

Телеграм-канал для интеграторов,      администраторов и руководителей Кейсы и статьи от интеграторов и разработчиков, об использовании Битрикс24 и автоматизации; Новые приложения Bambit, обновления и доработки приложений; Личный опыт руководителя Bambit.

Полезные приложения для администраторов и интеграторов:

Получайте отчеты автоматически (раз в день/неделю/месяц):


Полезные приложения для работы с задачами:


Полезные отчеты для руководителей и сотрудников:

Полезные приложения для маркетологов:


Real-time отчеты:


Для B2B-компаний: