О компании
Компания КМ-профиль, основанная в 1994 году, является лидером в производстве строительных материалов для промышленного и гражданского строительства из оцинкованной стали.
Раннее в компании использовали облачный Битрикс24 тариф Компания. Но, под некоторые задачи возможностей облачного решения было недостаточно. В связи с этим, для расширения функционала портала, руководство приняло решение перейти на коробочную версию Битрикс24.
Сотрудниками компании Пинол было выполнено:
-
установка на сервер заказчика лицензии "1С-Битрикс" Корпоративный портал.
-
перенос данных и бэкап
-
настроена телефония и почта
-
разработан бизнес-процесс по подготовке и оформлению командировок.
По разработке бизнес-процессов были проведены такие работы
- Проведение онлайн встреч с клиентом для выявления потребностей по разработке бизнес-процессов;
- Разработка бизнес-процессов;
- Устранение замечаний, внесены пожелания клиента;
- Тестирование бизнес-процессов;
- Все разработанные бизнес-процессы были приняты клиентом.
Работа с решением
При переходе на коробочное решение, проблем не возникло. Вся работа компании ведется в Битрикс24.
Все рабочие процессы стали прозрачными и понятными. Сотрудники активно используют для работы блок задач, чат, живую ленту.
Коммуникации с клиентами ведутся через CRM, все разговоры и переписки сохраняются в карте клиента.
А благодаря реализованному бизнес-процессу согласование и утверждение командировок в компании стали значительно легче.