Умные бизнес-процессы

1. Выберите сущность (Лид, Сделка, Счет, Смарт-процесс, Контакт, Компания, Коммерческое предложение, Список, Список групп, Процесс в ленте новостей);
   
2. Выберите бизнес-процесс;
   
3. Настройте фильтр (не обязательно);
   
4. Проверьте количество найденных сущностей;
   
5. Запуск бизнес-процесса и ожидание (с примерным временем ожидания).
   

• Массово перенести сделки и контакты/компании от одного сотрудника другому. Ставите фильтр на ответственного по сделкам, запускаете в БП, в котором изменяете привязанный контакт, потом привязанную компанию, а потом и сделку;
  
• Массово вычислять (заполнять поля), например, для отчетов;
  
• Массово редактировать поля;
  
• Выборочно делаете рассылку* (E-mail, WhatsApp);
  
• Настройка и переработка доступов;
  
• Копирование сделок/лидов (генератор продаж).
  

• Снижайте количество запущенных бизнес-процессов;
  
• Выставляйте паузу в (сек.) между запусками бизнес-процессов.
  

• Подписывайте блоки условий (Название поля) и ветки (заполнено);
  
• Оставляйте правое условие для выхода (Истина);
  
• Называйте переменные понятно как по-русски, так и по-английски;
  
• Для копирования блоков используйте SHIFT;
  
• Для копирования блоков между разными бизнес-процессами используйте "Мои действия" (справа-снизу на панели действий);
  
• Помните, бизнес-процесс выполняется слева направо (например, условия);
  
• В параллельном действии бизнес-процесс выполняется слева 1 действие, потом справа 1 действие, потом слева (вниз) второе действие, потом справа второе действие. Например, именно таким образом можно дать ссылку на задание бизнес-процесса в уведомлении или на почту;
  
• В бизнес-процессах на статусах вы можете делать сложные согласования и повторения, по сути исключить работу циклов. Например, в согласованиях использовать не только "Да/Нет", но и отправить на доработку;
  
• Сложные действия (активити) необходимо разрабатывать программисту или вы можете выбрать приложение из Битрикс24.Маркетплейс;
  
• Если вы хотите отслеживать изменение полей, то в скрытое поле записывайте значение, при изменении сущности проверяйте, если оно не было заполнено, то заполните его, если скрытое поле равно оригиналу, то ничего, иначе получается, что поле изменилось;
  
• Большие блоки помещайте в контейнер "Блок действий", сворачивайте их;
  
• Экспортируйте бизнес-процессы, чтобы у вас была резервная копия, на всякий случай.
  

• По возможности делайте резервную копию вашей базы CRM (экспорт);
  
• Отслеживайте зависшие бизнес-процессы;
  
• Не допускайте 2-х и более одновременных запусков бизнес-процессов (паузы, согласования, задачи с паузой).
  

• Приложение работает с бизнес-процессами, которые доступны на тарифных планах (облако): Профессиональный и выше.
  

• Добавлена поддержка отрицательных чисел при заполнении параметров бизнес-процесса;
  
• В фильтр добавлено условие "Начинается с", позволяет по запросу "Название" = "те" найти например все лиды, у которых название начинается с "те", например "Тест".
  

• Доработана пауза приложения при достижении лимитов запросов. Если пользовательская пауза выставленная в приложении свыше 20 сек, то лимиты запросов снимаются.
  

• Добавили поиск, для того, чтобы не листать большое количество бизнес-процессов (поиск по названию).
  

• Добавили сортировку элементов, что позволяет контролировать последовательность запуска.
  

• Добавлена возможность выбрать параметры (на шаге с фильтром). Поддерживаются параметры: строка, число, список, "Да/нет".
  

• Добавлены настройки перед запуском, чтобы выбрать количество запускаемых бизнес-процессов в одном пакете и паузу между запусками. Мы уверены, что данное обновление позволит делать "аккуратные" рассылки.
  

• Добавлена задержка между долгими запросами (8 минут работает, 2 минуты отдыхает) в соответствии с правилами REST API (operating).
  

• Добавили запуск БП с новыми счетами.
  

• Добавили запуск БП к Смарт-процессам, спискам, спискам групп, процессам в ленте новостей.
  

Телеграм-канал для интеграторов,      администраторов и руководителей Кейсы и статьи от интеграторов и разработчиков, об использовании Битрикс24 и автоматизации; Новые приложения Bambit, обновления и доработки приложений; Личный опыт руководителя Bambit.

Полезные приложения для администраторов и интеграторов:




Получайте отчеты автоматически (раз в день/неделю/месяц):


Полезные приложения для работы с задачами:


Полезные отчеты для руководителей и сотрудников:

Полезные приложения для маркетологов:


Real-time отчеты:


Для B2B-компаний: