Любые рассылки: мессенджеры, почта

• WhatsApp сообщение (если у вас интегрирован сервис, который позволяет добавить соответствующее действие (активити) в бизнес-процесс. Сервис оплачивается отдельно);
  
• Сообщение в любые открытые линии (если они предварительно настроены и созданы) через действие "Отправить сообщение в чат". Это могут быть: Telegram, WhatsApp, Авито, Вконтакте, Чат, Viber;
  
• E-mail письмо.
  

• Отправить сообщение забытым лидам с акцией или скидкой;
  
• Сделать допродажу по успешным сделкам;
  
• Прорекламировать партнера или смежный бизнес по успешным сделкам;
  
• Пригласить клиентов (Контакты) на мероприятие.
  

• Создавать лиды для сотрудников по клиентской базе для обзвона. Например, запуск к компаниям по фильтру, по 10 бизнес-процессов в час, с созданием сделки в определенной воронке на ответственного (поочередно).
  

• Выгрузить сущности со стадиями (лиды/сделки/смарт-процессы) в XLS и посмотреть, в каких стадиях они находятся после рассылки. Например, рассылка отправлена по забытым сделкам, по итогу у вас будет список успешных сделок по этой рассылке;
  
• Вы также можете добавить в бизнес-процесс изменение скрытого поля, чтобы по нему можно было фильтровать определенную рассылку. Например, поле "Источник рассылки" = "Рассылка Москва". Или вы можете на каждую проведенную рассылку создавать связанный элемент смарт-процесса.
  

• Все рассылки вы делаете на свой страх и риск. Ваши аккаунты (мессенджеры, почта) могут быть забанены без объяснения причин;
  
• Проконсультируйтесь с вашим сервисом отправки сообщений/писем для уточнения лимитов;
  
• Отправляйте сообщения тем, кто не может на вас пожаловаться, например, с кем уже была переписка.
  

• Используйте "прогретый аккаунт", то есть несколько дней вы успешно пользовались им из Битрикс24;
  
• Не отправляйте рассылки по холодной базе - у них есть кнопка "Пожаловаться на спам";
  
• Рекомендуемое количество сообщений: для мессенджеров - 10 в час, не более 100 в день.
  

• Рекомендуется использовать платный сервис, где можно арендовать SMTP-сервер;
  
• Не рекомендуется использовать бесплатную (не доменную) почту;
  
• Подключите SPF и DKIM записи в DNS для вашего домена;
  
• Рекомендуемое количество писем: для почты - 30 в час, не более 300 в день.
  

• Добавили возможность удалить рассылки, которые не были отправлены.
  

Телеграм-канал для интеграторов,      администраторов и руководителей Кейсы и статьи от интеграторов и разработчиков, об использовании Битрикс24 и автоматизации; Новые приложения Bambit, обновления и доработки приложений; Личный опыт руководителя Bambit.

Полезные приложения для администраторов и интеграторов:




Получайте отчеты автоматически (раз в день/неделю/месяц):


Полезные приложения для работы с задачами:


Полезные отчеты для руководителей и сотрудников:

Полезные приложения для маркетологов:


Real-time отчеты:


Для B2B-компаний: