Монитор24

Монитор24 — это приложение, отображающее сводку ключевых показателей из Битрикс24 за определенный период времени в удобном виде.

Мы выбрали для вас сводки, которые точно окажутся полезны управленцам и владельцам бизнеса, и представили их в едином дашборде, отражающем сведения по основным показателям:

• Количество новых лидов — дает представление об общем темпе лидогенерации.
  
• Количество лидов по статусам — представляет собой слепок результатов работы менеджеров за неделю, особенно по сравнению с предыдущей неделей.
  
• Количество новых сделок всего и по направлениям — дает представление об общем темпе работы ответственных за Сделки.
  
• Количество звонков всего и по операторам — отражает интенсивность телефонных звонков, дает общее представление о пропускной способности бизнеса, особенно в сравнении с предыдущими неделями.
  
• Нагрузка на сотрудников в CRM — позволяет отследить, не является ли текущая нагрузка чрезмерной или недостаточной, и не ведет ли это к снижению или отсутствию динамики в других показателях в CRM.
  
• Неоплаченные счета в CRM — показывает потенциал и неотработанные Сделки и Счета, а также динамику работы в сравнении с предыдущими неделями.
  
• Оплаченные счета в CRM — отражает результат работы в CRM в денежном выражении. Особенно в сравнении с показателем неоплаченных счетов, а также с показателями предыдущих недель.
  

О том, как именно считаются предложенные метрики, читайте на вкладке Установка.

Доступ к единому дашборду есть у всех пользователей приложения, но каждый пользователь видит лишь тот набор статистических данных, что соответствует его набору прав в Битрикс24.

Скажем, генеральный директор (при условии, что он администратор в Битрикс24) увидит весь набор данных по всей компании и CRM, а начальник отдела — только те данные, к которым он имеет доступ в своем Битрикс24. Если у сотрудника, к примеру, вообще нет прав на доступ к перечисленной выше информации, он сможет только открыть приложение, но дашборд для него останется пустым.

Как работает приложение

При открытии приложения у любого сотрудника, включая администратора, сразу загружается полная сводка, с набором данных, доступных ему для просмотра. Данные загружаются за текущую календарную неделю, есть возможность переключаться между неделями.

Цена

Приложение доступно по подписке.

Ознакомьтесь с другими нашими приложениями:

• Интеграция с телефонией Asterisk;
  
• Софтфон24 — совершайте звонки из Битрикс24 без установки дополнительного ПО;
  
• Рабочий стол оператора — все что нужно, чтобы оператор быстро включился в работу — скрипты, перезвоны, создание доп. поле). Работает с любой телефонией;
  
• Автообзвон — теперь в Битрикс24, можно настроить автоматический обзвон клиентов по заранее подготовленной базе клиентов;
  
• Панель супервайзера — приложение, позволяющее в реальном времени управлять звонками, оптимально распределять входящие вызовы между свободными сотрудниками;
  
• Аналитика звонков — приложение, разработанное для контроля и сбора статистики по результативности обработки входящих звонков;
  
• Отчеты по телефонии — в приложении собирается статистика по количеству исходящих и входящих звонков, их результативности, отчет по пропущенным звонкам;
  
• Интеграция с WhatsApp от Textback — отправляйте сообщения в WhatsApp клиентам прямо из Битрикс24, без блокировок номера.