CRM Доставка & Рацион

• Автоматизирует процесс приема и ведения заказов: Быстро создавайте заявки и управляйте ими в удобном интерфейсе.
  
• Ведётся полная база клиентов: Хранятся все контактные данные и история заказов ваших покупателей.
  
• Отдельные этапы для разных направлений: Разделены потоки работы по доставке еды и разработке рационов.
  
• Специализированная воронка для нутрициолога: Отдельный рабочий поток специально настроен для специалистов по питанию.
  

• Новый клиент — поступает первая информация о заказе, уточняются детали, заявка регистрируется и передается специалистам для последующей обработки
  
• Рационщик — проводится разработка индивидуального плана питания, учитываются пожелания и рекомендации клиента.
  
• Клиент — координируется процесс доставки и обеспечивается своевременная передача блюд заказчику
  

• Необработанный
  
• Заказ в ожидании
  
• Отказ
  
• Клиент определен
  

• Заказ рациона
  
• Заказ в ожидании
  
• Оформленный заказ на другой день
  
• Рацион в работе у нутрициолога
  
• Подтверждение рациона
  
• Отказ
  
• Другое
  
• Выдан
  

• Новый заказ
  
• Заказ в ожидании
  
• Оформленный заказ на другой день
  
• Приготовление заказа
  
• Готов к выдаче/доставке
  
• В пути/ожидание самовывоза
  
• Отказ
  
• Другое
  
• Выдан
  

В CRM «Доставка & Рацион» реализовано:

• Автоматическое распределение заявок по нужным воронкам
  
• Автоматическая постановка задач и дел ответственным
  
• Создание новой сделки в назначенную дату повторного заказа
  

В карточках сделок и контактов представлены только нужные поля:

• Вопросы для верного составления рациона
  
• Промокоды и скидки
  
• И тд.
  

• Промокоды и скидки
  
• Лист ожидания
  
• Данные о наличии депозита
  
• Подробности доставки
  
• И тд.
  

Данная структура упрощает ведение учета заказов и контактов, повышая точность и эффективность работы сотрудников.

Доставка & Рацион — автоматизированная CRM-система, созданная для быстрого и качественного обслуживания клиентов