Лион

Кейс интеграции 1С с Битрикс24  в компании по производству продукции, необходимой для кормления всех видов сельскохозяйственных животных и птиц

ООО «Белгородские корма» - динамично развивающееся предприятие по производству целого ряда продукции, необходимой для кормления всех видов сельскохозяйственных животных и птиц! 

Компания работает с 2013 года и является одним из лидеров в производстве комбикормов в Белгородской области. Производственные мощности завода позволяют вырабатывать до 110 тонн готовой продукции в сутки. Продукция производится на современном оборудовании согласно требований ГОСТ.

Необходимость интеграции. С какими задачами пришел клиент

До начала нашей совместной работы в компании Белгородские корма для ведения учета использовалась 1С Бухгалтерия, а для работы с клиентами - CRM Битрикс24.

Сотрудники компании теряли время на дублирование действий сразу двух подразделений: отдела продаж и бухгалтерии. Приходилось:

• заводить карточки контрагентов (компаний и контактов) в обеих системах;

• дублировать счета, добавлять финансовые данные при заключении сделки с клиентом;

• обновлять информацию по товарам параллельно в двух системах;

• вручную вносить изменения статуса счета и внесения даты оплаты в Битрикс24 по данным из 1С.

Из-за отсутствия связи между 1С и CRM Битрикс24 у клиента возникали такие проблемы:

• необходимо работать в двух программах;

• появляются несвязанные данные и ошибки;

• отсутствует контроль дубликатов;

• медленный обмен информацией по оплате.

Поэтому перед интеграторами нашей компании была сформирована основная задача: интеграция 1С с Битрикс24.

Также в ходе первичного анализа мы обнаружили, что у компании «Белгородские корма» в Битрикс24 не настроены воронки продаж из-за чего предприятие регулярно несло убытки. На основании этого мы принялись за работу и решили довести начатое до конца!

Процесс работы, особенности проекта

Для интеграции использовали модуль синхронизации, выпущенный компанией 1С-Битрикс, версии 2.0.3.2.

Запуск сам по себе не сложный со стороны Битрикс24 требуется только скопировать специально сгенерированный ключ авторизации, необходимый для связи программы.

Вся дальнейшая настройка проходит на стороне 1С. Вставляем скопированный ключ, вводим адрес портала Битрикс24 и проставляем желаемые галки – настройки синхронизации готовы!

В рамках работы с воронками нами были спроектированы и внедрены следующие воронки: 

• Продажи;

• Закупки;

• Логистика;

• HR;

• Авито;

• Адаптация.

Каждая воронка разбита на определенное количество этапов — стадий, которые зависят от бизнес-процесса продаж, пошагового алгоритма продажи, действующего в компании. 

Достигнутые результаты и преимущества

После настройки интеграции Битрикс24 и 1С мы добились единообразия в номенклатурах товаров и компаниях, сократили число рутинных задач менеджеров и увеличили скорость и точность бизнес-процессов компании Белгородские корма.

В целом компания экономит время на быстром вводе данных в одну программу, а не в обе, как было ранее. Имеет оперативный доступ к актуальной информации в одной системе. 

Благодаря проектированию, внедрению и настройке воронок продаж стало возможно:

• отследить на каком этапе находится та или иная сделка;

• автоматизировать рутинные действий на этапах воронки;

• анализировать успешность сделок с помощью конверсионного представления воронки продаж;

• увеличить прибыль.

Отзыв заказчика о проделанной работе

Заказчик остался доволен сотрудничеством и полученным результатом.