AI Скрипты: Оценка звонков менеджеров
Умная BI-аналитика звонков менеджеров с AI скриптами. Превращаем данные в мощные решения для вашего бизнеса!
- 
            Оценка
 - 
            Установок42
 - 
            Разработчик
 
Описание
            Наш отчет, созданный для представление данных в различные графики из инструмента "Скрипты продаж и Речевая аналитика с AI Copilot в CRM" в Битрикс24, предоставляет глубокий анализ звонков, помогая вам оптимизировать процессы и улучшить качество взаимодействия с клиентами.
Графики отчета:
Отчет поддерживает сквозную фильтрацию, что позволяет вам настраивать его под ваши нужды:
        Графики отчета:
- "Кривая" эффективности: Отображает среднюю оценку звонка и её динамику за выбранный период.
 - Столбчатая диаграмма: Показывает среднюю оценку звонка по подразделениям и сотрудникам за указанный период.
 - Таблица: Детализированная таблица с информацией о дате создания оценки, имени менеджера, оценке звонка (подсвеченной по принципу "светофора"), ссылке на сделку/лид, названии и контакте.
 
Отчет поддерживает сквозную фильтрацию, что позволяет вам настраивать его под ваши нужды:
- Период: Выберите любой временной интервал для построения отчетности. Применяется к полю "Дата создания оценки".
 - Интервал фильтрации: Группировка данных в зависимости от выбранного периода.
 - Подразделение: Фильтрация по отделам, привязанным к организационной структуре.
 - Менеджер: Выбор ответственного сотрудника для оценки.
 - Действующий сотрудник: Фильтрация по статусу сотрудника (действующий или уволенный).
 - Статус завершения: Выбор статуса завершения дела.
 - Просрочено: Фильтрация по просроченным делам.