AI Скрипты: Оценка звонков менеджеров
Умная BI-аналитика звонков менеджеров с AI скриптами. Превращаем данные в мощные решения для вашего бизнеса!
-
Оценка
-
Установок8
-
Разработчик
Описание
Наш отчет, созданный для представление данных в различные графики из инструмента "Скрипты продаж и Речевая аналитика с AI Copilot в CRM" в Битрикс24, предоставляет глубокий анализ звонков, помогая вам оптимизировать процессы и улучшить качество взаимодействия с клиентами.
Графики отчета:
Отчет поддерживает сквозную фильтрацию, что позволяет вам настраивать его под ваши нужды:
Графики отчета:
- "Кривая" эффективности: Отображает среднюю оценку звонка и её динамику за выбранный период.
- Столбчатая диаграмма: Показывает среднюю оценку звонка по подразделениям и сотрудникам за указанный период.
- Таблица: Детализированная таблица с информацией о дате создания оценки, имени менеджера, оценке звонка (подсвеченной по принципу "светофора"), ссылке на сделку/лид, названии и контакте.
Отчет поддерживает сквозную фильтрацию, что позволяет вам настраивать его под ваши нужды:
- Период: Выберите любой временной интервал для построения отчетности. Применяется к полю "Дата создания оценки".
- Интервал фильтрации: Группировка данных в зависимости от выбранного периода.
- Подразделение: Фильтрация по отделам, привязанным к организационной структуре.
- Менеджер: Выбор ответственного сотрудника для оценки.
- Действующий сотрудник: Фильтрация по статусу сотрудника (действующий или уволенный).
- Статус завершения: Выбор статуса завершения дела.
- Просрочено: Фильтрация по просроченным делам.
Подписка
Бизнес, связанный с чисткой ковров, давно требует систематизации, все операции повторяются, и риски, связанные с исполнением заказа, можно устранить. Компания «ОптимизациЯ» извлекла опыт из внедрения Битрикс24 в данную отрасль и предлагает вам стандарт по ведению и исполнению заказов со всеми преимуществами Битрикс24.
