Эффективность организационных процессов

Для операционных директоров и руководителей HR, которым нужно понимать, насколько эффективно работают бизнес-процессы в организации: какие процессы запускаются чаще всего, где время выполнения аномально высокое и как нагрузка распределена по отделам. Дашборд подключается к данным бизнес-процессов Битрикс24 в разрезе подразделений.

Шесть визуализаций дают операционный взгляд на работу процессов. Два топ-рейтинга выделяют самые популярные процессы по количеству запусков и процессы с наибольшим временем выполнения — сразу видно, что запускается часто и что работает медленно. Гистограмма «Запуски по отделам» показывает, какие подразделения наиболее активно используют автоматизацию. Три таблицы детализируют: статистика по времени выполнения по каждому процессу, статистика по количеству запусков и статистика запусков в разрезе отделов. Фильтр: Период.

Частые вопросы

Чем этот дашборд отличается от «Аналитики бизнес-процессов»?

Здесь акцент на организационный разрез: нагрузка по отделам и сравнение эффективности процессов, без детализации по участникам и постановщикам.

Как найти процессы, которые тормозят работу?

Топ «Процессы с наибольшим временем выполнения» и таблица «Статистика по времени выполнения» показывают, где среднее время аномально высокое.

Какие процессы учитываются в дашборде?

Все бизнес-процессы Битрикс24, по которым есть данные в таблице bizproc_dep за выбранный период.

Что нужно для подключения к Битрикс24?

Реквизиты доступа к BI-коннектору Битрикс24, которые настраиваются при установке приложения.