Отчеты для BI Конструктора

Позволяет анализировать основные показатели Call-центров

Детальный анализ данных о контактах, собранных за определённый период

Панель управления продажами: эффективность, прогнозы, точки роста

Сколько времени занимает перемещение между стадиями в разрезе менеджера с фильтрами по отделам.

насколько быстро и эффективно ваша команда обрабатывает заявки от клиентов

BI-отчет "Запущенные бизнес-процессы" от АйтиНебо позволяет администраторам, менеджерам портала найти неоптимальные на данный момент запущенные бизнес-процессы и принять решение о прерывании бизнес-процессов

Отчёт показывает наличие дублей по НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА в КОНТАКТАХ.

Контроль задач, анализ времени, эффективность команды в одном bi-отчете, где текущие статусы задач и затраченное сотрудниками время на их выполнение. С помощью фильтров можно следить за эффективностью не только отдельных сотрудников, но и групп, проектов, отделов в компании.

Отчёт показывает дебиторку (задолженность) по сделкам

Удобная аналитика запущенных заданий

Анализ трендов по скорости закрытия задач

Показывает сделки, которые были созданы без использования лидов

Оценка вовлеченности и эффективности работы с задачами

Подробная аналитика успешных сделок — классификация клиентов по количеству их покупок на портале.

Отчёт показывает наличие дублей по НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА в ЛИДАХ.

Позволяет анализировать крутой функционал потоков в задачах

Отчёт о структуре компании, количестве отделов и руководителях

Отчёт позволяет понять объёмы и тип телефонного трафика (входящие/исходящие) как по отдельным ответственным, так и по компании в целом.

Этот BI-дашборд превращает хаотичные данные в ясные инсайты, помогая принимать решения на основе цифр.

Качество заполнения контактов: телефон и почта.