Партнеры
Автоматизаторы
Автоматизация работы Отдела продаж и отдела снабжения для ПроЖБИ

Автоматизация работы Отдела продаж и отдела снабжения для ПроЖБИ

Автоматизация работы Отдела продаж и отдела снабжения для ПроЖБИ

1. Краткая информация о клиенте:

Компания «ПроЖБИ» занимается производством, продажей и поставками железобетонных изделий. Предприятие работает на рынке уже 10 лет. Открыты офисы в Москве и Санкт-Петербурге. Компания производит ЖБИ на собственном заводе, оснащенном новейшим оборудованием. 

Количество сотрудников в Б24 - 15 чел


2. Клиент пришел с задачами: 

  • Организовать единую клиентскую базу 

  • Автоматизировать сквозной процесс работы с клиентами от поступления заявки до момента подписания актов 

  • Организовать совместную проектную работу отдела продаж и отдела логистики

  • Настроить двухстороннюю интеграцию Б24 и 1С 

  • Автоматизировать работу с постоянными клиентами

  • Настроить и автоматизировать работу с поставщиками


3. Процесс внедрения, особенности проекта:

На первом этапе провели интервью с Заказчиком и создали единую блок-схему, описывающую все этапы работы с клиентом от поступления заявки до выставления закрывающих документов.


Выделили основные бизнес процессы в компании, которые необходимо автоматизировать : 

  • Работа с новыми клиентами 

  • Заключение договоров 

  • Работа с поставщиками 

  • Работа с постоянными клиентами 


Основная идея автоматизации была в том, чтобы на каждом этапе сделки с одной стороны поставить менеджеру четкую задачу, касающуюся этого этапа, а с другой стороны максимально упростить его работу. 


Для достижения этих целей мы 

  • Настроили отдельные направления сделок для каждого процесса  


  • В каждом направлении сделок настроили этапы, отражающие последовательность стадий процесса 

  • На каждом этапе настроили автоматическое создание задач для исполнителей

  • Автоматизировали работу по выполнению заказов, от момента получения заказа до доставки его клиенту. В рамках этого процесса автоматизировали логистические задачи, как с использованием собственного транспорта, так и с использованием услуг подрядчиков



  • Разработали приложение для создания сделок в направление логистика. Приложение позволяет указать Поставщиков для товаров. Для каждого уникального поставщика, приложение создает сделки в логистике. 



После завершения технической части работ , мы провели обучение сотрудников и написали инструкции  по работе с CRM.  



4. Работа с решением. Достигнутые результаты:

  • Настроили отдельные направления сделок для каждого процесса  

  • В каждом направлении сделок настроили этапы, отражающие последовательность стадий процесса 

  • На каждом этапе настроили автоматическое создание задач для исполнителей 

  • Автоматизировали работу по выполнению заказов, от момента получения заказа до доставки его клиенту. В рамках этого процесса автоматизировали логистические задачи, как с использованием собственного транспорта, так и с использованием услуг подрядчиков


5. Преимущества от внедрения 

Основными результатами проекта стали


  • Пользователи получили инструкции по работе со сделками, на каждом этапе

  • Настройка автоматических шаблонов значительно сократила работу менеджера по сделке

  • Создание сделок в логистике позволило отслеживать поставки товара от различных производителей

  • Направление повторных продаж позволило руководителю формировать статистику по полученным оплатам в разрезе одного клиента



6. Примеры использования системы в рабочих ситуациях конкретного отдела

Сотрудник Отдела Продаж подает заявку на закупку комплектующих для клиента

для каждой товарной позиции менеджер выбирает Поставщика 

В направлении Логистика создаются сделки для каждого поставщика, с которыми работу начинает специалист службы снабжения. 

Менеджер может отслеживать на каком этапе работы сейчас находится заказ комплектующих по поставщикам

 7. Отзыв заказчика о проделанной работе

Работа с компанией “Автоматизаторы” всегда проста и удобна. 

Мы сотрудничаем уже около года. 

За время совместной работы, проекты реализовываются быстро и качественно, так же есть отличная техническая поддержка



Автоматизация работы Отдела продаж и отдела снабжения для ПроЖБИ
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 6-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2021 год: 2-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2020 год: 9-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2020 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2020 год: 2-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2019 год: 8-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2019 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Южный ФО (облачная версия)
2018 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Южный ФО
2018 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Южный ФО (коробочная версия)
2017 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Южный ФО
2017 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Южный ФО (коробочная версия)
2016 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Южный ФО
2015 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Южный ФО
Ростов-на-Дону
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
"Автоматизаторы" – на рынке IT c 2010 г. На данный момент специализируемся на автоматизации бизнес-процессов компаний на базе Битрикс24
Мы отлично умеем решать следующие задачи:
•    Внедряем CRM.Битрикс24 с "нуля";
•    Настраиваем лидогенерацию: подключаем заявки с сайта, почты, соц. сетей и мессенджеров;
•    Настраиваем телефонию: интегрируем Битрикс24 с облачными АТС; подключаем SIP аппараты и смартфоны сотрудников;
•    Создаем и автоматизируем процессы компаний с помощью функционала «Бизнес-процессы» и «Роботы»
•    Разрабатываем персональные приложения для облачных версий
•    Администрируем и программируем коробочные решения Битрикс24
•    Осуществляем переход из других облачных CRM (Мегаплан, AMOcrm, Манго и пр.) в CRM.Битрикс24
•    Загружаем базы контрагентов из 1С или Excel
•    Организуем проектную работу
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г.Ростов-на-Дону, пр.М.Нагибина 40, офис 81

Телефон +7 (863) 309-0825, +7 (499) 350-3135

По Битрикс24 звоните: +7 (863) 309-0825, +7 (499) 350-3135, +79282299496

E-mail: info@avtomatizatory.ru

Специализация
консалтинг
поставка и внедрение ПО