Контроль пропущенных звонков
Доступно в подписке

Контроль пропущенных звонков

Получайте отчёт о пропущенных звонках. Ответственный автоматически получит задачу на повторный созвон с клиентом.

Установить
Доступно в подписке
Описание
Привлекать клиентов в компанию — дорого: расходы на рекламу, SEO, работу маркетологов, ведение соцсетей.

Недопустимо позволять себе терять клиентов просто из-за того, что менеджер вовремя не взял трубку или во время звонка оборвалась связь.

Приложение «Контроль пропущенных звонков» оперативно отображает информацию обо всех звонках вашего портала Битрикс24, которые были пропущены менеджерами, независимо от причин: пропустили звонок, оборвалась связь, было занято — что угодно.

Наше приложение показывает подробную статистику о том, кто из менеджеров чаще всего пропускает звонки, по каким причинам звонки срываются (благодаря этому можно вовремя отследить проблемы с настройкой телефонии).

Приложение легко настраивается таким образом, чтобы при пропуске звонка автоматически ставить задачу на сотрудника с требованием перезвонить клиенту. Далее руководитель отдела сотрудника сможет проконтролировать выполнение данной задачи.

Возможности приложения:
  • Показывает подробную статистику пропущенных звонков по сотрудникам
  • Показывает самые частые причины пропуска звонков
  • Показывает распределение пропущенных звонков по датам
  • Показывает список всех пропущенных звонков с возможностью быстрой фильтрации по сотруднику, причине звонка, датам
  • Даёт возможность поставить задачу перезвона по каждому отдельному звонку
  • Даёт возможность автоматической постановки задач при пропуске звонков
Как использовать наше приложение:

1. Установите приложение на ваш портал.

2. Настройте автоматическую установку задач в разделе «Настройки».

3. Готово!
Рейтинг
0 /5
5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0
Отзывы
Отзывы отсутствуют!

Другие приложения разработчика

Передача задач и объектов CRM Подписка

Передайте объекты CRM (компании, контакты, лиды, сделки, коммерческие предложения, счета, задачи, дела) от одного сотрудника к другому в два клика при увольнении или уходе в отпуск

(0)
(170)
Дни рождения сотрудников компании Подписка

Выводит информацию о днях рождения коллег

(2)
(144)
Компании, контакты и лиды на карте Mobile Подписка

Отображение объектов CRM на Яндекс.Картах на основании адресов объектов.

(1)
(631)
База знаний Mobile Подписка

Организуйте базу знаний в вашей компании: храните материалы, обучайте сотрудников

(1)
(153)
Статистика Битрикс24 Подписка

Анализирует портал и выводит удобную статистику по лидам, сделкам, задачам и телефонным звонкам

(0)
(170)
Отчёт по делам сотрудников в CRM Mobile Подписка

Показывает историю: какой сотрудник, когда и каким образом (встречи, звонки, письма) связывался с клиентами в CRM

(0)
(68)
Оценки NPS (Net Promoter Score) — индекс лояльности ваших клиентов Подписка

Индекс лояльности NPS (англ. Net Promoter Score) — индекс определения приверженности потребителей товару или компании (индекс готовности рекомендовать), используется для оценки готовности к повторным покупкам. Модуль позволяет организовать процесс автоматизированного сбора оценок с клиентов в вашей CRM.

(0)
(566)
Доска почёта — лучшие сотрудники компании Подписка

Приложение создаёт страницу «Доска почёта» в портале, на которую можно добавлять сотрудников вручную или автоматически на основании продаж в CRM по месяцам

(3)
(105)
Загрузка файлов в Яндекс.Диск из бизнес-процессов Подписка

Модуль добавляет действия по работе с Яндекс.Диском в бизнес-процессы CRM и универсальных списков.

(1)
(330)
Эквайринг Сбербанк 2.0 Подписка

Интеграция с интернет-эквайрингом Сбербанка для приём онлайн-платежей с банковских карт Visa, MasterCard, MIR (Мир), JCB

(0)
(70)