Мониторинг отдела продаж (продажи, планы, KPI)

Приложение "Мониторинг отдела продаж (продажи, планы, KPI)" поможет вам наглядно увидеть работу вашей компании и каждого сотрудника в частности.

Приложение дает вам следующие возможности:

• отслеживание успешных сделок по направлениям в текущем месяце.
  
• общее число успешных сделок и их сумму за текущий месяц.
  
• отслеживание работы нужного сотрудника или отдела в целом.
  
• расчет KPI сотрудников.
  
• отслеживание выполнения плана продаж по сотрудникам.
  
• рейтинг выполнения плана продаж по менеджерам
  

В приложении есть три способа отображения статистики:

1. В виде плиток с сотрудниками.
   
2. В виде классической таблицы.
   
3. В виде рейтинга менеджеров.
   

Приложение отслеживает по сотруднику следующее:

Лиды:
- количество новых
- количество успешных
- количество неуспешных

Сделки:
- количество новых
- итоговую сумму по новым сделкам (рубли)
- количество успешных сделок (закрытых)
- итоговую сумму по успешным сделкам (рубли)
- количество проваленных сделок

Счета:
- количество выставленных счетов
- итоговую суму по выставленным счетам (рубли)
- количество оплаченных счетов
- итоговую сумму по оплаченным счетам (рубли)

Задачи:
- количество задач в работе
- количество закрытых задач
- количество просроченных задач

Звонки:
- количество звонков (успешных, длительность более 1 секунды)
- количество минут

Разное:
- новые контакты
- новые компании


KPI

Для каждого из выше указанных параметров вы можете в настройках приложения задать вес для расчета KPI сотрудника.
Либо не использовать KPI, если для вас он не актуален.


Планирование

В настройках приложения вы можете задать единые планы для сотрудников, они отразятся в карточке, таблице и рейтинге продаж сотрудника.
В настройках личных планов вы можете указать планируемую сумму продаж по каждому сотруднику отдельно.

В зависимости от процента выполнения плана подсвечивается ячейка или текст в отчете. Вы можете корректировать цвет и интервал в настройках приложения в параметре ""Светофор" выполнения плана (%)".

Если планы вам не нужны, то вы можете просто их не заполнять. В этом случае они не будут отображаться.


В настройках приложения вам доступно:

• выбор нужных сотрудников для сбора и формирования статистики.
  
• выбор только нужных колонок-сущностей (лиды, сделки, задачи и т.п.) при просмотре статистики в виде таблицы.
  
• возможность выбрать только нужные направления сделок.
  
• включить или выключить расчет KPI.
  
• скрыть отчет по направлениям сделок.
  
• настроить вес KPI.
  
• настроить план продаж.
  
• указать личные планы продаж для менеджеров.
  
• корректировать цвет и интервалы "светофора" планов.
  

Приложение работает на всех коммерческих тарифах Битрикс24.