Транскрибатор CRM (автораспознавание телефонных звонков в текст)

Зачем нужен Транскрибатор CRM

Приложение берет запись телефонного звонка из лида или сделки, переводит в текст (транскрибирует) и прикрепляет обратно. Записи звонков при этом у нас не сохраняются. Расшифровка звонков без месячных лимитов, 48 копеек за минуту, остаток баланса не сгорает.

ЧТО ДЕЛАЕТ?

Автоматически расшифровывает звонки и кладёт текст в карточку лида или сделки.Разговор попадает в таймлайн сделки, лида, контакта или компании сразу после окончания, вместе с коротким пересказом: о чём договорились, что обещали, когда следующий шаг. Вам больше не нужно слушать часы записей, чтобы понять, что происходит с клиентом.

Берёт записи любой длительности. Планёрка на полтора часа, обучающий разговор, длинная консультация, всё расшифровывается целиком и без ограничений.

Разбирает папку на Битрикс.Диске. Не только звонки из телефонии: загрузите в папку записи встреч с диктофона, вебинары, переговоры на выезде  приложение обработает всё содержимое и аккуратно положит тексты в соседнюю папку.

Не упирается в лимит запросов в час. У колл-центра на входящем потоке нет очереди из необработанных звонков: сколько записей появилось, столько и разобрали.

Работает и в облаке, и в коробке. Одинаково, без доплат за редакцию.

Готовые файлы для анализа. Все транскрибации хранятся в папке на вашем диске, их можно быстро скачать и загрузить в любой ИИ для аналитики.

СКОЛЬКО СТОИТ?

Посекундная тарификация: 0,48 ₽ за минуту распознавания, то есть 28,8 ₽ за час. Никаких пакетов, подписок и сгорающих остатков. В приложении видно, сколько списано по каждому разговору, весь расход можно проверить до копейки. За AI-форматирование доплачивать НЕ НУЖНО.

Бесплатный тариф: каждый день выдается 10 звонков в сутки длительностью до 3 минут.

Приветственный бонус 100 рублей после установки на баланс без привязки карты.

КОМУ ЭТО ОСОБЕННО НУЖНО?

• Отделам продаж, где больше двухсот звонков в месяц.
  
• Руководителям, которые хотят читать разговоры, а не слушать: текст ищется, копируется и просматривается за минуту.
  
• Компаниям, у которых записи появляются вне телефонии: встречи, выезды, планёрки.
  
• Компаниям, которые используют нестандартную телефонию типа "Мои звонки"
  

СПИСОК ВОЗМОЖНОСТЕЙ

1. Текст разговора и краткий пересказ прямо в карточке сделки, лида, контакта или компании
   
2. Оплата за минуты, а не за число расшифровок: 0,48 ₽ за минуту, посекундно
   
3. Остаток баланса не сгорает в конце месяца
   
4. Записи любой длительности, включая многочасовые
   
5. Пакетная обработка папки на Диске: встречи, диктофон, вебинары, и старые звонки CRM
   
6. Нет ограничения на число расшифровок в час
   
7. Выбор сотрудников, чьи разговоры расшифровывать
   
8. Настраиваемая пауза перед расшифровкой для телефонии, которая прикрепляет записи с задержкой
   
9. Статистика расходов по каждому разговору
   
10. Работает в облачном и коробочном Битрикс24
    
11. Бесплатный тариф: 10 разговоров в сутки до 3 минут
    
12. Можно отсечь короткие звонки.
    
13. Расшифровки прикрепляются в ленту лида или сделки и складываются в папку на диске, чтобы можно было быстро скачать
    
14. Поддерживается и двухканальная и одноканальная телефония
    
15. Можно выставить паузу перед распознаванием если телефония прикрепляет звонок не сразу.
    
16. Можно выключить или включить в любой момент.