Репутация24
Приложение Репутация24 позволяет автоматизировать получение обратной связи от ваших клиентов и оперативно принимать решения и корректировать работу сотрудников по факту выполненных задач.
-
Оценка
-
Установок30
-
РазработчикИП Жуков Павел Олегович
Описание
Приложение Репутация24 позволяет автоматизировать получение обратной связи от ваших клиентов и оперативно принимать решения и корректировать работу сотрудников по факту выполненных задач.
- Создайте анкету с экспресс опросом клиента для получения обратной связи
- Настройте в воронке продаж стадию: Получение обратной связи
- В роботах подключите к стадии воронки отправку анкеты клиенту
- Получайте уведомления о качестве выполненных услуг вашими сотрудниками
Предоставляя возможность клиенту оставить обратную связь, вы нативно заставляете его зафиксировать в своей памяти положительные впечатления об оказанной услуге и способствуете увеличению доверия со стороны клиента. Этот клиент будет обязательно возвращаться к вам многократно. Возможность клиенту высказаться с отрицательными комментариями, также увеличивает лояльность, так как показывает вашу открытость и доступность. А оперативность в разрешении проблемной ситуации, увеличивает доверие к вашей компании.
Повышение эффективности команды.
Обратная связь помогает объективно оценить качество выполненной работы сотрудником и оперативно реагировать на низкие оценки клиентов, для улучшения слаженности работы команды и недопущения допущенных ошибок.
Увеличение прибыли.
Слаженная работа команды позволяет сэкономить рабочее время. Выполнять большее количество задач с меньшим количеством сотрудников и увеличивать кратно прибыль компании. У вас всегда большой выбор положительных отзывов от реальных клиентов, которые вы можете использовать в своих маркетинговых компаниях и еще больше получать прибыли.
Тарифы:
Базовый (Бесплатно)
Количество опросов: 5
Плюс (9900 рублей в год)
Количество опросов: не ограничено
