Фалинда

Компания «FaLinda» 12 лет занимается производством качественной женской одежды. У нее есть свой интернет-магазин для розничной торговли и отдельный сайт для оптовых заказчиков. 

«FaLinda» начинала с облачной версии Битрикс24, просто собирая заявки с сайта, звонки и информацию по всем клиентам в одном месте. Когда возникла потребность в развитии, руководство обратилось к сторонней компании для расширения возможностей в Битрикс24. К сожалению, подрядчик был недостаточно компетентен и поставленные цели не были достигнуты. 

После этого компания обратилась в интернет-агентство “видОК”. Для компании были проведены следующие работы: 

• установка коробочной версии Битрикс24;

• интеграция Битрикс24 с двумя сайтами компании - для оптовой и розничной торговли;

• настройка бизнес-процессов по обработке Лидов;

• подключение Unisender для рассылки писем клиентам. 

Сотрудничество с компанией продолжается в рамках интеграции Битрикс24 с 1С. 

Преимущества внедрения для клиента: 

• Менеджерам стало удобнее обрабатывать заказы и хранить полную информацию о всех клиентах в едином пространстве - все заказы с двух сайтов сайтов в виде Лидов сразу поступают в систему.     

• Рассылки писем по базе клиентов создаются непосредственно в системе Битрикс24, информация о них сохраняется в каждом контакте клиента. 

• Вся информация хранится на собственных серверах компании. 

Отзыв клиента:

Мы рады, что нашли адекватного подрядчика, который быстро и качественно смог выполнить все наши пожелания по расширению Битрикс24. Имея негативный опыт мы опасались повтора ситуации. К счастью, все прошло гладко. Работать стало на порядок удобнее, заказы не теряются, клиенты во время получают информацию обо всех акциях и предложениях. Верим в продолжение плодотворного сотрудничества!