Внедрение коробочной версии Битрикс24 с дополнительной настройкой HR-модулей для компании «ЕЦП»
О клиенте
ООО «ЕЦП» (ГИСТЕХ) — разработчик и поставщик решений для цифровизации медицины. Продукты «ЕЦП.МИС» и «ЕЦП.ЛИС» входят в единое предложение компании и применяются для выполнения задач федерального проекта «Цифровой контур здравоохранения». Организация с развитой внутренней структурой, несколькими подразделениями и высокими требованиями к защищённости корпоративных ИТ-систем.
Клиенту требовалась единая HRM-среда для сотрудников на базе Битрикс24 и K-Team: с актуальной организационной структурой, личными кабинетами, базой знаний, графиком отсутствий, сервисными заявками, информацией об офисах и возможностью дальнейшего развития корпоративного портала.
Проект реализовывался в закрытом контуре, с учётом требований информационной безопасности, интеграций с внутренними системами клиента и необходимости адаптации стандартного функционала под реальные HR- и административные процессы компании.
Задачи клиента
До внедрения часть HR-данных и внутренних сервисов была распределена между разными системами и процессами. Клиенту было важно не просто развернуть корпоративный портал, а создать единую цифровую среду сотрудника, в которой данные будут актуальными, а основные HR- и офисные сценарии — доступны из одного интерфейса.
Основные задачи проекта:
- Развернуть корпоративный портал в закрытом контуре с учётом требований ИБ.
- Установить и адаптировать K-Team.HRM для работы на базе Битрикс24.
- Настроить интеграцию с 1С:ЗУП для автоматического обновления данных сотрудников и организационной структуры.
- Связать данные из 1С:ЗУП и LDAP/ALD Pro, чтобы профили сотрудников, учётные записи и кадровая информация сопоставлялись корректно.
- Обеспечить актуальность оргструктуры: подразделений, руководителей, иерархии и информации о сотрудниках.
- Автоматизировать передачу данных об отсутствиях сотрудников: отпуска, больничные, командировки и другие статусы.
- Доработать личный кабинет сотрудника и внутренние HR-сервисы.
- Настроить базу знаний как удобный внутренний справочник для сотрудников.
- Реализовать интерактивную карту офиса и сценарий бронирования рабочих мест.
- Адаптировать интерфейс портала под структуру клиента: убрать лишние разделы, настроить меню, сделать навигацию понятной для сотрудников.
Ключевая потребность клиента заключалась в том, чтобы портал стал не формальным корпоративным сайтом, а рабочим инструментом для сотрудников, HR, административных служб и руководителей.
Решение задачи
Работы велись поэтапно: от подготовки инфраструктуры и установки HRM-модуля до разработки интеграций и кастомных пользовательских сценариев.
На первом этапе была подготовлена техническая основа проекта: развёрнута коробочная версия Битрикс24 в закрытом контуре, настроены серверное окружение, база данных, зависимости и отдельный dev-контур для безопасной разработки и тестирования. Это позволило вести доработки без риска для боевого портала.
Далее был установлен и адаптирован модуль K-Team.HRM. Команда учла ограничения закрытого контура, требования к версиям Битрикс24, особенности активации лицензии и совместимости модулей.
Отдельный блок работ был связан с интеграцией Битрикс24 и 1С:ЗУП. Для этого была реализована логика регулярной синхронизации организационной структуры и данных сотрудников. Из 1С:ЗУП в Битрикс24 передаются данные о подразделениях, руководителях, должностях, статусах сотрудников и другой кадровой информации. Для корректного сопоставления сотрудников между системами использовался единый идентификатор.
Также была проработана связка с LDAP/ALD Pro, чтобы кадровые данные, учётные записи и профили сотрудников в Битрикс24 работали как единый контур.
Для HR-блока была доработана работа с отсутствиями сотрудников. Система обрабатывает данные из 1С:ЗУП, сопоставляет типы отсутствий с типами в Битрикс24 и автоматически создаёт или обновляет записи в графике отсутствий. Дополнительно был адаптирован интерфейс графика: настроены фильтры, легенда, цветовое отображение и вывод нужных статусов.
В рамках развития пользовательских сценариев был доработан личный кабинет сотрудника. В нём появились дополнительные HR- и сервисные блоки, включая информацию о замещающих, сотрудниках, подразделениях и внутренних сервисах.
Отдельным значимым направлением стала интерактивная карта офиса. На базе SVG-карты была реализована возможность отображать рабочие места, занятость, информацию о сотрудниках и бронирования. Для гибридного формата работы был создан сценарий бронирования рабочих мест: пользователь выбирает период, видит свободные места, бронирует место на карте и подтверждает бронирование. Система проверяет пересечения по времени и защищает от ситуации, когда два сотрудника одновременно бронируют одно и то же место.
Для администраторов был реализован отдельный интерфейс просмотра бронирований в виде грида с фильтрацией по сотруднику, рабочему месту, датам и типу бронирования.
Также команда адаптировала навигацию и интерфейс портала под задачи клиента: были скрыты лишние разделы, переименованы пункты меню, доработана база знаний, убраны лишние элементы интерфейса и настроены разделы, которые действительно используются сотрудниками.
Результат
В результате проекта клиент получил единую HRM-среду на базе Битрикс24 и K-Team, адаптированную под закрытый контур, внутренние требования ИБ и реальные процессы компании.
Что было достигнуто:
- Создана техническая основа для корпоративного HR-портала в закрытом контуре.
- Установлен и адаптирован K-Team.HRM.
- Настроена интеграция с 1С:ЗУП для автоматического обновления данных сотрудников и оргструктуры.
- Реализована связка кадровых данных, учётных записей и профилей сотрудников.
- Оргструктура в Битрикс24 стала обновляться на основании данных из 1С:ЗУП.
- Данные об отсутствиях сотрудников стали автоматически попадать в график отсутствий.
- Руководители и сотрудники получили более актуальную информацию о подразделениях, руководителях, статусах и отсутствиях.
- Личный кабинет сотрудника стал более функциональным и полезным для ежедневной работы.
- База знаний была адаптирована под формат внутреннего справочника.
- Реализована интерактивная карта офиса с возможностью бронирования рабочих мест.
- Администраторы получили инструмент для просмотра и фильтрации бронирований.
- Интерфейс портала был очищен от лишних разделов и адаптирован под сценарии клиента.
Проект позволил превратить Битрикс24 из стандартного корпоративного портала в единую цифровую среду сотрудника: с актуальными HR-данными, понятной навигацией, внутренними сервисами, графиком отсутствий, базой знаний и инструментами для работы с офисным пространством.
Для клиента это снизило объём ручной актуализации данных, повысило прозрачность HR-процессов и создало основу для дальнейшего развития корпоративного портала.
