ООО "ТАЙМАВТО" продажа автомобилей
Компания ООО "ТаймАвто"
Краткая информация о клиенте:
Компания ООО "ТаймАвто" предлагает широкий выбор авто по самым выгодным ценам. Работают на всей территории РФ.
Необходимость внедрения Битрикс24:
Компания ТаймАвто нуждалась в решении, которое позволяло бы:
-
Оперативно обрабатывать заявки, поступающие из различных источников.
-
Учитывать при приобретении возможности автокредита и TradeIn.
-
Своевременно начинать продление страховки на автомобиль.
-
Отдельно вести сделки по участию в тендерах.
Процесс внедрения:
Далее мы настроили структуру компании и пригласили пользователей, настроили все необходимые права доступа.
Запрограммировали карточки Лидов, Сделок, Компаний и Контактов в соответствии с потребностями заказчика. Затем созданы были четыре направления сделок: Продажи, TradeIn, Страховка, Тендеры. Необходимым шагом была настройка статусов лидов и стадий сделок на каждое направление. Для виртуального документооборота мы создали шаблоны всех рабочих документов.
Заключительным этапом стала интеграция с телефонией, сайтами Avito, ВКонтакте и Телеграм.
Так как Платформа Битрикс24 - новинка для сотрудников компании, мы провели консультации для сотрудников по использованию системы и обучили работе в ней.
Работа с решением. Достигнутые результаты:
Как результат:
-
Увеличилась скорость обработки заказов.
-
Сократилось количество забытых и потерянных клиентов.
-
Все документы - в онлайн формате - не теряются и находятся под постоянным контролем руководства.
-
Система Битрикс24 позволяет наблюдать все процессы в одном месте и анализировать необходимые показатели.
Преимущества от внедрения:
-
Сделки закрываются быстрее.
-
У договоров есть шаблоны и не нужно каждый раз заполнять их вручную.
-
Контакты клиентов не теряются.
-
CRM-система интегрирована с IP-телефонией. Хранятся все записи звонков с клиентами.
-
В CRM автоматически подгружаются данные из других систем.
-
Напоминания позволяют не забыть перезвонить постоянным клиентам.
Отзыв
“Компани Sales Development в кратчайшие сроки произвела первичную настройку нашего Битрикс24. Именно это позволило нам сразу же начать использование основных инструментов системы.”
