Партнеры
LUCKRU
ЛИМКОРМ ГРУПП - производство кормов для питомцев

ЛИМКОРМ ГРУПП - производство кормов для питомцев

ЛИМКОРМ ГРУПП - производство кормов для питомцев

Внедрение Битрикс24 для компании  Limkorm


Краткая информация о клиенте

Компания Limkorm — производитель кормов для домашних животных и ценных видов рыб.

В CRM работают 196 сотрудников. Основное производство компании сконцентрировано в Белгородской области, но продукция продается по всей территории России.


Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к нам пришел клиент

Компания обратилась к нам с целью интегрировать сайт с Битрикс24. До этого они пользовались только 1С. Однако со временем поняли, что для комфортной работы необходим полноценный корпоративный портал с настроенной CRM-системой. Кроме того, важно было синхронизировать CRM c сайтом заказчика, так как основная деятельность ведется именно через сайт: поступают лиды, происходит общение с клиентами. По итогам встречи с клиентом, определили основные задачи по реализации логики: 

  • регистрации пользователя;

  • изменения данных по пользователю;

  • создания мероприятия;

  • подтверждения начисления баллов по программе «Дружим вместе»;

  • создания мероприятия из Битрикс24. 

Дополнительно реализовали логику подбора ответственного за сделку и случае ошибки.


Процесс внедрения, особенности проекта

Корпоративный портал и CRM повлияли на работу всех сотрудников. Все бизнес-процессы компании проходят через платформу, заявки от клиентов поступают с сайта, взаимодействие отделов происходит через Совместные задачи. Однако в процессе работы над проектом, нам пришлось несколько раз корректировать логику обработчика данных для интеграции Битрикс24 и сайта, в силу специфики БП клиента.


Работа с решением. Достигнутые результаты

Активнее всего используют функциональность Битрикс24 и интеграции отделы продаж и производства. Они ставят задачи себе и коллегам, обрабатывают Сделки и заявки от клиентов. Отслеживают оплаты. Контролируют сроки выполнения задач. 

С помощью интеграции Битрикс24 и сайта решилась проблема с контролем и сохранением лидов. Кроме того, у компании появилась база для хранения всей информации по товарам и контактам. 


Преимущества от внедрения

  • В компании возросло количество лидов, поступающих с сайта.

  • Сотрудники быстрее и качественнее обрабатывают заявки.

  • Руководство оперативно получает информацию о результатах работы команды.


Примеры использования системы в рабочих ситуациях

Покупатель оставляет заявку на сайте она автоматически попадает в CRM-систему компании. Менеджер создает карточку клиента (если новый), либо система автоматически добавляет новую информацию в уже существующий контакт. Затем специалист ведет Сделку по воронке продаж (подтверждает заказ у клиента, уточняет детали, формирует КП), а затем Сделка переходит в воронку Производство. Специалисты формируют заказ и отправляют его на отгрузку. 


Отзыв заказчика о проделанной работе

Заказчик выражал благодарность за проделанную работу, отметил удобство системы и сообщил, что активно использует всю функциональность Битрикс24.







ЛИМКОРМ ГРУПП - производство кормов для питомцев
Золотой
Лидер продаж
2023 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
2023 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (коробочная версия)
2022 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
2022 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (коробочная версия)
2021 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
2021 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (коробочная версия)
2020 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
Офис
Екатеринбург
Москва
Челябинск
Готов приехать
Санкт-Петербург
CRM
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Крупные корпоративные внедрения
Автоматизация
• Мы работаем в области построения отделов продаж более 7 лет.
• Компания состоит из бизнес-аналитиков, IT специалистов, 1С специалистов, SAP консультанта и менеджеров проектов.
• Богатый опыт внедрения CRM-систем в таких сферах как: производство, строительство, банковское дело, реклама и СМИ, фитнес и грузоперевозки.
• К каждой задаче по автоматизации мы подходим не только с точки зрения IT, но и с точки зрения эффективности отдела продаж.
• Наша компания успешно решает задачи на территории Российской Федерации, стран СНГ, Великобритании, США, Австралии и Евросоюза.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Екатеринбург, Шейнкмана 55, БЦ Аврора, офис 16.05

Телефон 8 800 551 66 59

По Битрикс24 звоните: 8 (800) 55-166-59

E-mail: bitrix24@luckru.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
ИТ-аутсорсинг
обучение