Партнеры
KISELEV GROUP
Настройка Битрикс 24 для сети детских садов «Лимпик»

Настройка Битрикс 24 для сети детских садов «Лимпик»

Настройка Битрикс 24 для сети детских садов «Лимпик»

1. Краткая информация о клиенте 

Компания является сетью детских садиков. Расположена в Санкт-Петербурге, имеет 150 сотрудников, работающих в Б24. 

2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами пришел клиент

Клиент пришел с запросом систематизировать работу компании и свести информацию в единую структуру. Компания хотела контролировать персонал, автоматизировать процессы работы и упростить взаимодействие с заявками и лидами для сотрудников. Автоматизировать процесс подписания договоров с родителями, упростить процесс согласования рабочих моментов с руководством, отслеживать и контролировать работу с заявками полупансиона, контролировать поэтапно случаи возврата и расторжения договора, наладить процесс перевода детей из других садиков и оформления субсидий на оплату, легко контролировать документооборот и держать все необходимое в одном месте.

 Клиент выбрал Б24, потому что предпочел эту CRM другой, более неудобной. Выбрал KISELEV GROUP из-за кейсов и репутации. 

3. Процесс внедрения, особенности проекта

В первую очередь необходимо было систематизировать работу внутри компании и выстроить четкий контроль заявок, а также обучить персонал и контролировать эффективность их работы. Возникли технические сложности с внедрением телефонии, а также с созданием воронки субсидий и переводами. Для обучения и вовлечения проводились вебинары и личные встречи в зуме с сотрудниками компании. Топ-менеджмент активно пользуется функционалом Б24. Сложностей во внедрении не было. 

4. Работа с решением. Достигнутые результаты

Активнее всего клиент использует функцию полей, списков, отчетов и сквозной аналитики. Решаются задачи работы с заявками, согласованием этапов работы, ежемесячных платежей, зарплат сотрудников, а также заключения договоров.

 Что еще сделала команда KISELEV GROUP: 

- сделали настройку поля «организованная структура» 

- настроили воронку по составлению договора на садик 

- настроили воронку по индивидуальному согласованию 

- настроили воронку полупансиона 

- настроили воронку ежемесячных платежей 

- настроили воронку на заключение договоров на доп. занятия 

- настроили воронку на оформление возвратов

- настроили воронку субсидий и переводов 

- настроили воронку музеуса 

- создали список садиков 

- создали список обеспечительных платежей 

- создали список маткапитала 

- сделали интеграцию с телефонией Телфин 

- разместили виджеты на сайты 

- создали функционал по учету посещений 

- настроили сквозную аналитику 

- провели обучение сотрудников 

Сложностей с вовлечением сотрудников не было. 

5. Преимущества от внедрения 

За счет систематизации время на согласование тех или иных вопросов значительно сократилось. С помощью правильно выстроенных воронок менеджеры стали работать с клиентами эффективнее и более персонализировано. Контроль за сотрудниками позволил увеличить их эффективность и добиться плановых показателей быстрее ожидаемых сроков. Коллектив стал дружнее и мотивированнее. 

6. Отзыв заказчика о проделанной работе

Представитель компании оставил положительный отзыв о сотрудничестве.


Настройка Битрикс 24 для сети детских садов «Лимпик»
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
2020 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
Офис
Екатеринбург
Москва
Готов приехать
Челябинск
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Мы с заботой относимся к каждому нашему клиенту, так как понимаем что процесс автоматизации бизнес и внедрения crm системы в действующий бизнес сталкивается с рядом трудностей.

Мы тщательно продумали и максимально упростили процесс внедрение CRM системы Битрикс 24, чтобы ваш бизнес комфортно и спокойно перешел на новый уровень. Даже после того как все наши договоренности будут исполнены, мы обязательно подключимся вместе с вами в вашу CRM систему чтобы посмотреть как идет работа, все ли удобно, и дадим рекомендации по развитию системы.

в результате: 2/3 клиентов успешно пользуются нашими услугами более 6 месяцев
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Екатеринбург ул. Щорса 57 офис 6

Телефон +73432472420

По Битрикс24 звоните: +73432472420

E-mail: info@kiselevgroup.com

Специализация
системная интеграция
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО