Настройка Битрикс24 для компании по оптовой торговле стройматериалами «Пенетрон-Урал»

1. Краткая информация о клиенте 

Компания занимается оптовой торговлей стройматериалами

2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами пришел клиент

- систематизировать работу с заявками 
- контролировать работу персонала 
- навести порядок в коммуникации компании 
- оптимизировать работу отдела продаж 
- контролировать процесс оказания услуг 
- автоматизировать бизнес-процессы 

3. Процесс внедрения, особенности проекта

Компании нужно было систематизировать процесс работы с заявками и сделать все этапы сделки прозрачными и понятными. 

4. Работа с решением. Достигнутые результаты

- сделали базовую настройку системы 

- настроили воронки: лидов, продаж, снабжения, логистики. 

- автоматизировали два бизнес-процесса 

- интегрировали телефонию Mango с Б24 

- интегрировали сайты с Б24

- установили виджеты на сайт 

- интегрировали Б24 и WhatsApp 

- провели обучение сотрудников 

5. Преимущества от внедрения 

Клиент стал видеть всю работу в CRM от начала до конца и потери заявок были приведены к абсолютному нулю. 

6. Отзыв заказчика о проделанной работе

Представитель компании оставил положительный отзыв о сотрудничестве.