Партнеры
Центр бизнес-развития КИТ МЕДИА
Внедрение и настройка Битрикс24 для компании по продаже детской мебели.

Внедрение и настройка Битрикс24 для компании по продаже детской мебели.

Внедрение и настройка Битрикс24  для компании по продаже детской мебели.
1. Краткая информация о клиенте
Клиент "КАРЛСОН", г. Смоленск https://karlson67.vsite.biz/ 
Основное направление работы - продажа кроватей-домиков, кроватей-чердаков, двухъярусных кроватей из массива дерева.

Компания на момент сотрудничества не имела опыта работы в CRM Битрикс24. 

2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент?
 Работа велась как придется, использовали блокноты, Эксель. 
С клиентами общались в тех каналах,откуда поступали обращения (Инстаграм, ВК и т.д.), что было крайне неудобно, что-то забывалось, клиенты терялись. 

Клиент хотел объединить все обращения в 1 месте, чтобы были видны все заказы, велся учет товаров.

3. Процесс внедрения, особенности проекта
  • Для начала мы установили портал и взяли тариф. Выполнили первичную настройку.
  • Выполнили подключение почтовых ящиков. Подключение социальных сетей: ВКонтакте, Facebook и Instagram. Создали и подключили к Битрикс24 чат-бот Telegram, виртуальный WhatsApp”, чат-бот Viber. 
  • Создали в Базе знаний инструкцию по подключению сайта (сайт клиента на данный момент в разработке).
  • Подключили телефонию Битрикс24. Провели мини-обучение по работе с телефонией и ее настройке.
  • Создали регламент по созданию чатов и правила общения в них.
  • Настроили живую ленту и сообщения. Вопрос создания опросов и публикаций закрыли обучением и созданием видеоинструкции с добавлением в Базу знаний.
  • Выполнили импорт файла с товарами в каталог Битрикс24. Настроили инструмент “Складской учет”. Провели обучение по работе с инструментом, и добавили в базу знаний обучающий видеоролик. 
  • Провели мини-обучения: Работа со сделками в CRM, Настройка и работа с диалогами открытых линий, Настройка и работа с телефонией, Работа с чатами и живой лентой (вкладка Новости). 
4. Работа с решением. Достигнутые результаты
Все обращения приходят в CRM Битрикс24, ведется учет товаров. Теперь клиент правильно ведет сделки.

5. Отзыв заказчика о проделанной работе

В 21 веке прогресс застает все сферы нашей жизни и вести бизнес необходимо в ногу со временем. Поэтому мы приняли решение, что хотим работать в современной CRM-системе Битрикс24, которая поможет автоматизировать многие наши задачи.

Благодарим компанию «Кит Медиа» за профессиональное и грамотное внедрение
системы Битрикс24.

Больше всего в сотрудничестве нам понравилось, что поставленные задачи решаются в срок и
согласно оговоренному плану. В команде внедренцев работают настоящие профессионалы. 

Мы бы хотели порекомендовать компаниям, которые четко хотят решить задачу по внедрению и настройке CRM Битрикс24, смело обращаться в  «Кит Медиа».
Внедрение и настройка Битрикс24  для компании по продаже детской мебели.
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО (облачная версия)
2021 год: взлет 2021 года
Офис
Смоленск
Готов приехать
Москва
Санкт-Петербург
Интернет магазин + CRM
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Снимаем рутину с руководителей и менеджеров!

Почему нас выбирают клиенты:
- за лидерство. Удерживаем первое место в рейтинге партнеров в ЦФО.  
- за глубокую экспертизу в настройках и внедрении. Мы выступаем на конференциях Битрикс24, ведем YouTube-канал про настройку и внедрение, постоянно сдаем экзамены и подтверждаем сертификаты
- за разнообразие проектов. 65 + кейсов от строительства домов, онлайн-образования до производства и продажи элитных обоев
з- а честность. 100% гарантия: если за 7 рабочих дней вам не понравится работать с нами - вернем деньги!
- за специализацию в маркетинге и продажах. Мы 12 лет занимаемся интернет-маркетингом, обучаем и контролируем отделы продаж по авторской методике, которая доказала свою эффективность.

Давайте обсудим ваши задачи! Оставляйте заявку.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Смоленск, Шевченко 2

Телефон 8 800 775-69-12

По Битрикс24 звоните: 8 800 775-69-12

E-mail: yaroslavna@kit-media.com

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
маркетинговые исследования
реклама и продвижение сайтов
консалтинг
бизнес-консалтинг
разработка фирменного стиля
поставка и внедрение ПО
обучение