Партнеры
WebMens
Разработка приложения по автоматизации процессов ООО «РАДА»

Разработка приложения по автоматизации процессов ООО «РАДА»

Разработка приложения по автоматизации процессов ООО «РАДА»
Краткая информация о клиенте

Компания: ООО "РАДА"

О Компании: Компания занимается оказанием бухгалтерских услуг

Число сотрудников работающих в Битрикс24: 30 человека

Город: Москва

Какие задачи хотела решить компания с помощью Битрикс24?

К нам обратился руководитель компании с вопросом о возможности переноса функционала от стороннего приложения в Битрикс24. Битрикс24 в компании уже использовался на уровне функций корпоративного портала. 

Выбор в пользу нашей компании был обоснован наличием нужных компетенций и наличием собственных разработчиков в штате

После предварительного аудита были выявлены следующие задачи:
  1. Автоматизация процесса периодической отправке счетов на оплату услуг и закрывающих документов
  2. Автоматизация процесса постановки задач по обслуживанию клиентов по выбранным параметрам
Процесс внедрения, особенности проекта.  

Для автоматизации процесса периодической отправки счетов на оплату услуг и закрывающих документов, была разработана отдельная воронка продаж. 

Сотрудник создает сделку, указывает необходимые параметры и объем оказываемых услуг. Далее сделка переходит в нужную стадию и запускаются автоматические действия, которые в нужное время отправят клиенту в виде email сообщения счет на оплату, по окончанию периода выполнения работ, автоматически отправят сообщение с закрывающими документами. 

Далее создается копия сделки и алгоритм повторяется снова, без участия пользователя. 

Работа с решением. Достигнутые результаты

Для автоматизации процесса постановки задач по обслуживанию клиентов, мы разработали собственный модуль который полностью закрывает потребности клиентов.

Функционал приложения:
  1. В модуле предусмотрено два интерфейса: Администратор и Планировщик. Интерфейс «Администратор» - предназначен для добавления / редактирования налогов. Можно задавать название, в какой группе будут поставлены задачи, активность данного налога, Крайний срок сдачи, периодичность, за сколько дней напомнить про сдачу
  2. На начальном этапе ответственный сотрудник проставляет по компании следующие параметры: выбирает список отчетов, которые необходимо сдавать по компании, дату аванса, дату зарплаты, сотрудника ответственного за налоги, сотрудника ответственного за зарплату
  3. Сохраненные параметры попадают в планировщик, который в нужную дату и время создает задачи на ответственного сотрудника с нужными сроками 
Для удобной и правильной работы нами было проведено ряд обучающих уроков, и записаны обучающие видео.

Преимущества от внедрения
  • Значительно оптимизировался процесс по подготовке документов на оплату услуг и закрывающих документов. Это высвободило время специалиста для выполнения других важных задач. Руководитель компании в любой момент времени может проверить, по всем ли компаниям запущен процесс.
  • Задача по переносу функционала со стороннего сервиса была выполнена полностью, теперь сотрудникам не надо работать в двух разных сервисах и все функции сотрудник выполняет в едином интерфейсе Битрикс24. Дополнительно освободилось время, т.к. теперь не нужно дублировать реквизиты компании в двух сервисах.
Отзыв заказчика о проделанной работе

Руководитель Заказчика отметил, что благодаря оптимизации процессов и проведенному обучению, использование Битрикс24 в компании ООО "Рада" перешло на новый уровень. Вовлеченность и эффективность работы увеличилась. Также Заказчик высоко оценил отметил нашу компетенцию и тщательный подход к работе.
Разработка приложения по автоматизации процессов ООО «РАДА»
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 8-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2021 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2020 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2020 год: За успешную работу с заявками Битрикс24
Офис
Краснодар
Готов приехать
Новороссийск
Сочи
Интернет магазин + CRM
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Специалисты нашей компании имеют опыт работы в сфере автоматизации бизнеса более 8 лет. Раскроем возможности Вашего тарифа на Максимум.

Оказываем следующие услуги:
— Внедрение CRM
— Настройка бизнес-процессов
— Обучение сотрудников
— Интеграции с внешними системами
— Разработка приложений под облачный или коробочный Битрикс24.

Предоставляем решения для различных отраслей бизнеса:
1. Производство
2. Строительство
3. Гостиничный бизнес
4. Оптовая и розничная торговля
5. Сфера услуг
6. Школы, семинары, мастер-классы
7. Медицина
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Краснодар, ул. Кожевенная д. 10, оф. 2

Телефон 8 (861) 213-94-34

По Битрикс24 звоните: 8 (861) 213-94-34

E-mail: start@webmens.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
реклама и продвижение сайтов
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
обучение