Внедрение Битрикс24 для автоматизации подбора персонала
Краткая информация о клиенте:
Компания: ООО "ЦОБ"
Сфера деятельности: комплексные решения в сфере оптимизации бизнес-процессов
Город: Москва
Количество сотрудников: 99 человек
Задачи клиента:
Компания ООО ЦОБ московский центр отраслевой автоматизации, предоставляющий комплексные решения в сфере оптимизации бизнес-процессов.
Организация активно использует цифровые инструменты для управления внутренними процессами и имеет 99 сотрудников, многие из которых ежедневно работают в Битрикс24.
Внутри направления подбора персонала возникла критичная проблема: разные сотрудники создавали сделки с одними и теми же контактами, что приводило к хаосу в работе с кандидатами и потерям информации.
Сотрудники отдела персонала не могли понять, велась ли уже работа с конкретным кандидатом или нет. Это создавало препятствия в коммуникации, снижало эффективность отдела и вело к внутренним конфликтам.
HR-департамент обратился в WebMens с задачей:
Решение задачи:
Командой WebMens был предложен механизм контроля дублей через внедрение кастомного бизнес-процесса в CRM Битрикс24.
Как это работает:
Результат:
В результате проекта компания получила автоматизированное решение по устранению дублей сделок в CRM, в частности в направлении подбора персонала. Вот что было достигнуто:
Компания: ООО "ЦОБ"
Сфера деятельности: комплексные решения в сфере оптимизации бизнес-процессов
Город: Москва
Количество сотрудников: 99 человек
Задачи клиента:
Компания ООО ЦОБ московский центр отраслевой автоматизации, предоставляющий комплексные решения в сфере оптимизации бизнес-процессов.
Организация активно использует цифровые инструменты для управления внутренними процессами и имеет 99 сотрудников, многие из которых ежедневно работают в Битрикс24.
Внутри направления подбора персонала возникла критичная проблема: разные сотрудники создавали сделки с одними и теми же контактами, что приводило к хаосу в работе с кандидатами и потерям информации.
Сотрудники отдела персонала не могли понять, велась ли уже работа с конкретным кандидатом или нет. Это создавало препятствия в коммуникации, снижало эффективность отдела и вело к внутренним конфликтам.
HR-департамент обратился в WebMens с задачей:
- Устранить дубли сделок в направлении подбора персонала
- Исключить ручной контроль повторяющихся контактов
- Повысить прозрачность процессов и автоматизировать их
Решение задачи:
Командой WebMens был предложен механизм контроля дублей через внедрение кастомного бизнес-процесса в CRM Битрикс24.
Как это работает:
- При создании новой сделки в направлении подбора персонала, система автоматически запускает проверку: не существует ли уже другой активной сделки с этим же контактом.
- Если такая сделка найдена, система уведомляет сотрудника и отменяет создание дубликата.
- В работе остаётся только одна, основная сделка так сохраняется единая история взаимодействия с кандидатом.
Результат:
В результате проекта компания получила автоматизированное решение по устранению дублей сделок в CRM, в частности в направлении подбора персонала. Вот что было достигнуто:
- Исключены дубли сделок теперь система сама проверяет, существует ли уже активная сделка по контакту
- Автоматическое удаление дублей никакой ручной работы или дублирующих действий от сотрудников
- Улучшение процессов подбора персонала каждый кандидат теперь сопровождается одной сделкой с полной историей
- Уведомление ответственных сотрудники моментально узнают о наличии похожей сделки и не тратят время на повторную работу
Название проекта
Внедрение Битрикс24 для автоматизации подбора персонала
Проект партнера
WebMens
Сфера бизнеса
Транспорт, авиация, автобизнес
Тип проекта
Облачный Битрикс24
Год публикации
2021
Узнать стоимость внедрения
