ООО "Торговый проект"
О клиенте
ГК «Торговый проект» — федеральная оптово-розничная компания, которая работает на рынках Республики Башкортостан, Оренбургской и Челябинской областей с 1999 года. За эти годы они зарекомендовали себя как надежного, добросовестного партнера и поставщика, специализирующегося в области комплексного оснащения, автоматизации и обслуживания предприятий торговли, производства и общественного питания.
Цель создания портала для клиента
Упростить процедуру поиска нужных сотрудников в различных отделах компании.
Быстрый и современный способ коммуникации с использованием инструментов портала - надежный способ уйти от бумаг, перевести информационный поток в электронный вид и исключить потерю данных при передаче между отделами.
Информацию технического, юридического характера, нормативные акты, необходимые в работе различных подразделений, сотрудники компании смогут получать через новый корпоративный портал.
Портал должен стать универсальным и удобным инструментом в жизни нашей компании!
Клиент пришел к нам с задачами
- Главной целью является внедрение CRM в рабочий процесс компании;
- Внедрить в компанию единый портал, для пользования всеми сотрудниками, настроить таким образом, чтобы все клиенты компании проходили по четкой линии обработки, чтобы не один контакт не был утерян или же забыт;
- Контроль работы и эффективности своих сотрудников;
- Повышение качества коммуникаций внутри компании среди сотрудников и коммуникация с клиентами.
Основными критериями сыгравшими ключевую роль при выборе в пользу Битрикс24 - система помогает ускорять развитие компаний, оперативно реагировать на важные события, повышать корпоративную культуру своей компании, а так же имеет возможность персональной настройки под потребности конкретного бизнеса.
Клиент выбрал интернет-агентство "видОК" , так как компания является сертифицированным интегратором Битрикс24, сотрудники компании профессионалы, а задачи и работы делаются вовремя и качественно.
Процесс внедрения, особенности проекта
- Интегрированы сайты компании в Битрикс24;
- Руководителю предоставлена возможность отслеживания эффективности работы сотрудников;
- Создана иерархическая структура прав доступа;
- Настроена сквозная аналитика;
- Настроены бизнес-процессы и роботы;
- Подключена и настроена телефония;
- Персонал и руководство компании обучены эффективной работе с CRM-системой Битрикс24;
- Оказывается техническая поддержка.
Благодаря внедрению Битрикс24 , сотрудникам компании стало удобнее коммуницировать, обсуждать общие проекты и задачи, отслеживать их исполнение, иметь четкое понимание о сроках исполнения. Доступно составление и просмотр любой отчетности. Так же, проведённые работы позволили компании : не потерять потенциальных клиентов и успешно вести постоянных; сделки стали удобнее и понятнее для восприятия. Исключили возможность потери данных между отделами.
.png)