Внедрение CRM-системы в онлайн-школе

Краткая информация о клиенте                                                                                          Ип Алексея Федорова- это онлайн школа по похудению, которая работает через группу ВКонтакте.

Необходимость внедрения Битрикс24.
Клиент пришел с такмими  задачами как: фиксация всех коммуникаций с клиентами, настраивание приема оплаты клиентов, автоматизирование повторной сделки и обучение сотрудников работе в CRM-системе

Ситуация до внедрения Битрикс24 
До внедрения Битрикс24 компании было затруднительно отслеживать прием оплаты клиентов, персонал, результаты и многое другое.

Процесс внедрения, особенности проекта                                                                        В ходе работы над проектом были подключены каналы коммуникации с клиентами: группа ВКонтакте, так же была подключена форма на сайт, Viber, телеграмм, ВКонтакте, онлайн чат Facebook. Затем выстроены воронки продаж для клиентов. Следующим этапом работы стало обучение сотрудников по работе с клиентами. 

Работа с решением. Достигнутые результаты                                                                    Благодаря проведенной работе решилась проблема клиента-CRM-система стала фиксировать все коммуникации, был подключен приём оплаты, и создана автоматизация на повторную сделку, а  сотрудники изучили ее функционал.