Миграция корпоративного портала на Битрикс24 для юридического бюро REVERA
REVERA law group — международная юридическая группа, специализирующаяся на ключевых направлениях бизнес-права и секторах экономики.
Более 80 опытных специалистов обеспечивают комплексную правовую поддержку и надежную защиту интересов клиентов по всему миру.
Юридическое бюро REVERA law group — крупнейшая юридическая компания Беларуси и один из лидеров в области бизнес-права в регионе. На фоне активного роста клиентской базы, расширения специализаций и усложнения внутренней структуры старая CRM-система перестала соответствовать требованиям компании: платформа не справлялась с увеличивающейся нагрузкой, ограничивала автоматизацию процессов и мешала внедрению новых инструментов.
Перед специалистами DIGIMATIX была поставлена масштабная задача — обеспечить быстрый и безопасный переход на корпоративный портал на базе Битрикс24.
При этом было важно не просто перенести все данные, но и адаптировать систему под специфику деятельности компании:
-
Реализовать учет рабочего времени и сопутствующих расходов;
-
Наладить удобную отчетность для клиентов;
-
Настроить уровни доступа для сотрудников с различными ролями.
Для успешной миграции на Битрикс24 и адаптации системы под специфику юридической деятельности REVERA мы выстроили поэтапный план работ, охватывающий диагностику, настройку, интеграцию и автоматизацию ключевых процессов.
1. Диагностика и планирование миграции
Специалисты DIGIMATIX провели серию интервью с сотрудниками REVERA, выявили слабые стороны старой системы: отсутствие масштабируемости, медленная работа, не актуальный функционал. На основе этого был составлен детальный план миграции и автоматизации.
2. Миграция данных и настройка CRM
Перенесены все ключевые данные — клиенты, проекты, задачи, контакты, стадии, реквизиты. Настроена структура CRM с учетом внутренних процессов: новые сущности (стадии проектов, реквизиты), кастомизированы карточки проектов, настроены права доступа.
3. Учет времени и расходов
Разработан функционал для фиксации времени, затраченного юристами на задачи, а также дополнительных расходов (командировки, нотариат и прочее). Реализована логика распределения по отчетным периодам и автоматической генерации отчетов для клиентов.
4. Интеграция с 1С
Настроен двусторонний обмен данными между Битрикс24 и доработанной 1С клиента. Использованы ODATA и SOAP. Синхронизируются контрагенты, проекты, стадии, задолженности и расходы.
5. Поддержка мультиязычности и отчетности
Отчеты выгружаются в Excel, часть сущностей хранится на двух языках. Созданы регламенты и инструкции по работе с системой.В результате реализации проекта клиент получил корпоративный портал на базе Битрикс24, адаптированный под юридическую специфику. Миграция прошла без потерь данных и была организована с учетом пожеланий сотрудников. Работа с задачами, клиентами и проектами стала централизованной, прозрачной и управляемой. В системе автоматизированы ключевые бизнес-процессы: учет рабочего времени, дополнительных расходов и генерация клиентских отчетов.
Время на подготовку отчетности сократилось с 2 часов до 30 минут.
Двусторонняя интеграция с 1С обеспечивает синхронизацию всех значимых сущностей — от контрагентов до задолженностей. Также внедрена поддержка мультиязычности, реализована выгрузка отчетов в Excel, а понятный интерфейс и точечные настройки доступа упростили повседневную работу для всех сотрудников.