ВЯЗПА

О клиенте

Компания ООО «ПСК «ВЯЗПА», имеет опыт производства железобетонных изделий уже более 17 лет.
Благодаря профессиональной работе руководства и усердному труду рабочих,  предприятие занимает устойчивую позицию на рынке строительства Поволжья.

В ассортименте компании находятся более 2500 наименований продукции, различных размеров и назначений.
С их помощью было возведено множество объектов промышленно-гражданского строительства.

На данный момент все сотрудники компании используют Битрикс24. 

Необходимость внедрения Битрикс24 у клиента стояла, по причине того, что было довольно сложно и долго выполнять ряд задач и контролировать их, коммуникации с большим количеством клиентов текущих и потенциальных имели хаотичный порядок и не имели четко построенной системы . 

Клиент пришел к нам с задачами

Внедрить в компанию единый портал, для пользования всеми сотрудниками, настроить таким образом, чтобы все клиенты компании проходили по четкой линии обработки, чтобы не один контакт не был утерян или же забыт. Потому  что компания уже столкнулась с проблемой, что долгосрочные и стратегические задачи откладываются «на потом». В итоге про них нередко забывают и не выполняют.

Также для руководства компании были основополагающими задачи 

• Контроль работы и эффективности своих сотрудников;  
• Повышение качества коммуникаций внутри компании среди сотрудников и коммуникация с клиентами.

Основными критериями сыгравшими ключевую роль при выборе в пользу Битрикс24 

• Удобство и легкообучаемость персонала;

• Система помогает ускорять развитие компаний, оперативно реагировать на важные события, повышать корпоративную культуру своей компании;

• Большой спектр возможностей.

Клиент выбрал интернет-агентство видОК , так как компания является сертифицированным интегратором Битрикс24, сотрудники компании профессионалы, а задачи и работы делаются вовремя и качественно. Мы берем на себя ответственность и соотвественно  отвечаем за результат

Процесс внедрения, особенности проекта

• Наши специалисты провели не только консультацию, но и предпроектное обследование, которое показало, какой тариф больше всего подходит компании;
• Добавлено приложение Виртуальная АТС от МегаФон;
  
• Настройка структуры компании и прав доступа сотрудников;
  
• Настройка сквозной аналитики;
• Настройка календаря;
  
• Интеграция интернет-магазина с Битрикс24.

Преимущества от внедрения для клиента

• Работа без потерь клиентов;
• Улучшение коммуникации с клиентами;
• Возможность хранить все контакт-данные в одном месте;
• Составление и выполнение поставленных задач в сроки;
• Удобная коммуникация внутри портала;
• Составление любых видов отчетности;
• Удобное планирование дел.

Отзыв клиента об исполнителе

Все задачи были успешно выполнены. На наши вопросы, возникающие в процессе работы, давали четкий ответ. Приложением Битрикс24 остались довольны, все процессы можно контролировать. Благодарим интернет-агентство "видОК" за проделанную работу!