Компанию интересовала интеграция CRM Битрикс24 с приложением "Запись на прием" для того, чтобы записывать клиентов на консультации к свободным менеджерам.
Какие работы были проведены Битрикс24:
Преимущества внедрения:
Повысилось качество коммуникации внутри компании, сотрудники начали активно применять, чаты и звонки, начали ставить друг другу задачи.
Благодаря интеграции "Запись на прием" и Битрикс24, данные клиента попадают сразу в CRM, что в свою очередь помогает менеджерам в обработке заявок.
С одной стороны — клиенту удобно записаться на консультацию прямо с сайта компании.
Данные клиента сохраняются в базе, где доступна вся история заказов.