Партнеры
PINALL
Альтер

Альтер

Альтер
Компания "Альтер" специализируется на защите прав призывников. Компания занимает лидирующие позиции в области военного права, а ее деятельность направлена на предоставление высококвалифицированной юридической помощи для получения военного билета призывникам в рамках действующего законодательства. 

Компания обратилась в Пинол, за разработкой шести бизнес-процессов. 

По разработке бизнес-процессов были проведены такие работы
  • Проведение онлайн встреч с клиентом для выявления потребностей по разработке бизнес-процессов;
  • Разработка бизнес-процессов;
  • Устранение замечаний, внесены пожелания клиента;
  • Тестирование бизнес-процессов;
  • Все разработанные бизнес-процессы были приняты клиентом.
Краткое описание бизнес-процессов: 

1.  Бизнес-процесс автоматизации и учета расходов по клиентам внутри системы Битрикс24.
Процесс учета расходов предполагает настройку формы подачи заявки на оплату, выстраивание цепочки согласования и фиксирование данных в реестре.
2. Бизнес-процесс для автореанимирования проваленной сделки.
В компании каждая проваленная сделка переводится в стадию "Закрыта не успешно" (наименование стадии, а также порядок стадий сделки кастомизируется в системе). По истечении 50 дней необходимо автоматически отправить письмо клиенту через сервис рассылок UniSender по заранее подготовленному шаблону.
3. Бизнес-процесс для заказа канцелярских принадлежностей в офис.
Бизнес-процесс запускается из ЖЛ. Для заказа канцелярских принадлежностей в офис нужно выбрать из списка необходимые принадлежности. Прикрепить счет на оплату.
4. Бизнес-процесса для автоматизации обработки входящих заявок.
Бизнес-процесс помогает руководителю отдела продаж видеть, сколько времени от момента поступления заявка находится без обработки и сколько раз Лид не был взят в работу.
5. Бизнес-процесс  для создания задач в зависимости от стадии сделки.
В компании используются несколько стадий сделок. Бизнес-процесс автоматически формирует задачи ответственным,  при смене стадий сделки, а именно:
стадия сделки "Предложение клиенту" - ставится задача ответственному за сделку: "Подготовить коммерческое предложение клиенту";
стадия "Счет" - задача ответственному за сделку: "Подготовить счет клиенту";
стадия "Заказать акт у бухгалтерии" - задача бухгалтеру: "Подготовить отгрузочные документы";
стадия "Снимаем сканы" - задача ответственному за сделку: "Получить у клиента скан-копии документов об оплате".
6. Бизнес-процесс для автоматизации и учета расходов по клиентам внутри системы Битрикс24.
Бизнес-процесс помогает фиксировать и контролировать даже самые мелкие затраты и не забывать по ним вовремя оплачивать счета.

Преимущества решения 

Реализованные задачи в рамках данного внедрения Битрикс24 структурировали работу внутри компании и с клиентами. С помощью настроенных бизнес-процессов компания получила полностью автоматизированный портал. 
Все сотрудники активно работают на портале, все находится в едином пространстве за счет этого, все рабочие вопросы решаются быстро, ставятся задачи, пересылаются документы, файлы и т.д. 
Мы продолжаем сотрудничать с компанией и осуществляем техническую поддержку.  


Альтер
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 4-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2021 год: 2-е место по Битрикс24 в г. Москва (облачная версия)
2021 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2021 год: 2-е место по Битрикс24 в г. Москва (коробочная версия)
2021 год: 3-е место Лидер продаж Битрикс24.Маркет Плюс
2020 год: 4-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2020 год: 4-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2020 год: 1-е место по Битрикс24 в г.Москва (коробочная версия)
2020 год: 2-е место по Битрикс24 в г.Москва (облачная версия)
2019 год: 6-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2019 год: 3-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2019 год: 3-е место по Битрикс24 в г.Москва (коробочная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в г.Москва (облачная версия)
2019 год: За вклад в обучение по Битрикс24
2018 год: 3-е место по Битрикс24 в общем зачете
2018 год: 2-е место по Битрикс24 в г.Москва
2017 год: 2-е место по Битрикс24 в общем зачете
2017 год: 1-е место по Битрикс24 в г.Москва
2017 год: 8-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2015 год: 2-е место по Битрикс24 в общем зачете
2015 год: 2-е место по Битрикс24 в г.Москва
2014 год: 6-е место по Битрикс24 (облако)
Москва, Минск
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
PinALL(Пинол) сосредоточила свои усилия на создании эффективной связки сайт плюс Битрикс24, позволяющей получать в 2-3 раза больше успешных сделок.
PinALL(Пинол) увеличивает эффективность работы сотрудников, за счет понимания роли  сайт+Bitrix24. Опыт создания сайтов на Битриксе, равно как и внедрение различных CRM, дают нам понимание каким образом организовать удобную и мощную систему обработки сделок.
Оцените возможности получения запросов с Вашего сайта или общей почты на сайте в Вашей площадке Битрикс24, когда Ваша команда получает уведомление и оперативно связывается с клиентом, отправляя письмо или набирая по телефону! Поверьте, это замечательно, когда клиент получает оперативный ответ и Вы решаете его проблему к взаимному удовлетворению сторон.

Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Москва, 1-ый Варшавский проезд, д.2, стр.12 / Минск, ул. Леси Украинки, 8-2-368

Телефон 8 (800) 222-53-76

По Битрикс24 звоните: 8 (800) 222-53-76

E-mail: order@pinall.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
маркетинговые исследования
реклама и продвижение сайтов
консалтинг
бизнес-консалтинг
разработка фирменного стиля
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
ИТ-аутсорсинг
обучение