Партнеры
WebMens
Работы по настройке портала «СИТИ принт»

Работы по настройке портала «СИТИ принт»

Работы по настройке портала «СИТИ принт»
Компания: СИТИ принт (ИП Неверов Максим Викторович)

О Компании: Основным видом деятельности предпринимателя является предоставление услуг по ремонту орг. техники

Число сотрудников работающих в Битрикс24: 8 человек

Город: Новороссийск

У клиента уже был портал Битрикс24, который он настраивал самостоятельно. К нам в компанию он обратился с просьбой продумать правильную организационную структуру компании и переделать существующий алгоритм работы с клиентом, т.к. планируется расширение территории обслуживания клиентов и увеличение клиентской базы.

Компания имеет представительства не только в г. Новороссийск, но и в других регионах России. Особо важным моментом является то, что предприниматель планирует расширять количество регионов. 

Схема работы следующая: 
  1. Все обращения поступают в call-центр компании. 
  2. Сотрудник принимает заявки со всех городов. 
  3. Далее на заявку назначается ответственный сотрудник, в зависимости от того, в каком городе находится клиент.
После перехода сделки на стадию формирования документов запускается процесс автоматического формирования печатных форм: 
  • Счет
  • Договор
  • Акт выполненных работ
Т.к. у компании несколько юр. лиц, документы формируются от нужного юр. Лица в зависимости от типа клиента с которым мы работаем.

Для решения вопроса по организации и упрощению процесса работы с закрывающими документами и отправкой оригиналов документов была создана структура каталогов в которые помещаются документы в формате pdf. Далее с этими документами работает бухгалтер.

Дополнительно сформированный счет, автоматически отправляется клиенту на e-mail.
Изначально каждый город обрабатывался в отдельном направлении сделок, что со временем могло привести к ограничению количества направлений.

Было принято решение по переносу обработки всех направлений в одно общее с созданием доп. стадий и доп. полей. 

Результат для заказчика:
  1. В результате заказчик получил удобно масштабируемую систему по обработке заказов из любых регионов
  2. Уменьшение количества времени затрачиваемого на выполнение рутинных действий
  3. Под новую технологию были перенастроены права доступа, что бы сотрудники, работая в одном направлении, не видели сделок из других направлений

Работы по настройке портала «СИТИ принт»
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 8-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2021 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2020 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2020 год: За успешную работу с заявками Битрикс24
Офис
Краснодар
Готов приехать
Новороссийск
Сочи
Интернет магазин + CRM
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Специалисты нашей компании имеют опыт работы в сфере автоматизации бизнеса более 8 лет. Раскроем возможности Вашего тарифа на Максимум.

Оказываем следующие услуги:
— Внедрение CRM
— Настройка бизнес-процессов
— Обучение сотрудников
— Интеграции с внешними системами
— Разработка приложений под облачный или коробочный Битрикс24.

Предоставляем решения для различных отраслей бизнеса:
1. Производство
2. Строительство
3. Гостиничный бизнес
4. Оптовая и розничная торговля
5. Сфера услуг
6. Школы, семинары, мастер-классы
7. Медицина
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Краснодар, ул. Кожевенная д. 10, оф. 2

Телефон 8 (861) 213-94-34

По Битрикс24 звоните: 8 (861) 213-94-34

E-mail: start@webmens.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
реклама и продвижение сайтов
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
обучение