Партнеры
BitRun
Внедрение Б24 в "Доброгаз"

Внедрение Б24 в "Доброгаз"

Внедрение Б24 в "Доброгаз"

1. Краткая информация о клиенте
«Доброгаз» - Российская компания, занимающаяся доставкой газа, продажей газовых установок и запчастей к ним.
На данный момент в системе активно работают 4 сотрудника (руководитель, 2 менеджера ОП и логист).

2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к нам пришел клиент?
Заказчик обратился в компанию BitRun – золотому партнеру Битрикс24, с целью внедрения CRM-системы. Битрикс24 ему посоветовал коллега, как удобную систему для любых целей бизнеса. Заказчик выставил перед командой BitRun следующий перечень необходимых для реализации настроек:
  • Настройка воронки продаж;
  • Подключение телефонии;
  • Импорт клиентской базы.

3. Процесс внедрения, особенности проекта
Внедрение было осуществлено за 3 дня. В рамках него была настроена воронка продаж со стадиями, по которым проходит сделка от момента получения заявки до ее успешного закрытия. Этапы данной воронки полностью соответствуют бизнес-процессу заказчика. После этого был выполнен импорт клиентской базы из таблицы Excel и с присвоением сегмента «Выгруженный», чтобы в любой момент иметь возможность быстро отфильтровать данный список контактов и, например, выполнить email-рассылку. Заключающим этапом была произведена интеграция Битрикс24 с телефонией Билайн для того, чтобы менеджеры имели возможность получать записи звонков прямо в карточку клиента, с которым они ведут диалог.
Помимо основного блока настроек, в качестве бонуса, была выполнена настройка двух отчетов в системе:
  • По причине провала. В любой момент руководитель компании может просмотреть статистику за конкретный выбранный им период по наиболее частым причинам отказа клиентов.
  • Отчет по KPI сотрудников. Данный отчет собирает информацию по эффективности работы сотрудников (количество успешных звонков/общее количество звонков, количество успешно закрытых сделок за период).

4. Работа с решением. Достигнутые результаты
Преимущества от внедрения стали заметны уже после первой недели работы в системе. Удалось достичь большей отдачи от менеджеров, так как вся их деятельность навиду. А работа в структурированной воронке продаж позволила быстрее завершать проекты.

5. Преимущества от внедрения
  •  Управление загрузкой сотрудников. Руководство компании теперь четко видит загруженность своих сотрудников и может более выгодно использовать их время и ресурсы;
  •  Вероятность человеческой ошибки снижена практически до нуля.
  •  Важная информация видна в отчетах и аналитики Битрикс24 — это помогает принимать верные управленческие решения, оценивать эффективность работы менеджеров.





Внедрение Б24 в "Доброгаз"
Золотой
Офис
Москва
Готов приехать
Санкт-Петербург
Нижний Новгород
CRM
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
E-commerce
Автоматизация
Компания BitRun - системный интегратор полного цикла. Выполняем задачи любой сложности, достигая поставленных целей и положительных результатов.

Сертифицированы компанией «1С-Битрикс» на выполнение всех видов работ.

Нам доверяют крупнейшие компании ведущих отраслей:
- 400+ проектов для малого, среднего и крупного бизнеса
- Успешные кейсы из 25 отраслей
- Золотой партнер, более 5 лет на рынке интеграторов
- 100% окупаемость внедрения.

Какой результат в среднем наши клиенты получают через 2 месяца после внедрения:

1) От 15% рост производительности сотрудников
2) На 20% процессы становятся быстрее, точнее и дешевле
3) Экономия на рутинных задачах от 2 ч. в день
4) До 5Х рост повторных продаж
5) 100% данных анализируются и попадают в отчеты
6) До 40% рост продаж и оборота компании

Будем рады помочь!
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Москва, ш. Шелепихинское, д. 11, корп. 3

Телефон +7 (495) 414-25-66

По Битрикс24 звоните: +7(495)414-25-66

E-mail: info@bitrun.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
маркетинговые исследования
реклама и продвижение сайтов
консалтинг
бизнес-консалтинг
разработка фирменного стиля
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
ИТ-аутсорсинг
1С:Франчайзи
обучение