SalesAgent

SalesAgent — облачный AI-чат продаж для сайта с интеграцией в Открытые линии и CRM.

Сайт сервиса SalesAgent: https://sales-agent.ru/
Тарифы и условия оплаты: https://sales-agent.ru/pricing/

Для работы приложения требуется отдельный аккаунт SalesAgent. Доступ к внешнему сервису оплачивается отдельно.
Актуальные лимиты и условия указаны на странице тарифов.

Что делает приложение:

• AI-агент отвечает посетителям сайта на основании материалов сайта, базы знаний и настроек компании.
• Сообщения посетителя и ответы AI-агента автоматически передаются в выбранную Открытую линию.
• Менеджер видит контекст диалога и может ответить клиенту непосредственно из Битрикс24.
• После ответа менеджера AI приостанавливается только в соответствующем диалоге, чтобы не перебивать сотрудника.
• Для возврата к автоматическим ответам предусмотрено действие «Возобновить AI» в интерфейсе чата Битрикс24.
• Если посетитель сообщает имя, телефон или email, SalesAgent создаёт либо дополняет CRM-контакт. Повторные данные одного посетителя не создают дублирующий контакт.
• В диалоге сохраняется ссылка на исходную переписку в кабинете SalesAgent.

Для работы требуется:

• аккаунт SalesAgent с настроенным сайтом и установленным виджетом;
• активная Открытая линия на портале;
• права администратора портала для установки и первоначального подключения;
• облачный портал Битрикс24. Коробочная версия в текущем выпуске не поддерживается.

Один портал Битрикс24 может быть связан только с одним аккаунтом SalesAgent. Подключение выполняется с помощью одноразового кода из кабинета SalesAgent. Коннектор Открытых линий, бот и обработчики событий регистрируются автоматически.

AI-ответы формируются автоматически и могут быть неточными, поэтому владелец базы знаний отвечает за актуальность цен, условий, контактов и других материалов.