Аудит полей в CRM

Если вашей CRM Битрикс24 уже несколько лет, в ней почти наверняка накопились десятки и сотни кастомных полей: половину никто не заполняет, часть дублирует друг друга, а нужных полей не хватает — и важные данные оседают в комментариях. Разбирать это вручную долго и страшно: легко удалить поле, которое где-то используется. «Аудит полей в CRM» показывает реальное состояние ваших полей, объясняет, что с ними не так, и помогает исправить это безопасно — с проверкой перед удалением и откатом в течение 30 дней.

Приложение сканирует пользовательские поля по сделкам, контактам, компаниям, лидам, счетам и смарт-процессам и даёт понятную оценку здоровья полей и список конкретных рекомендаций. По каждому полю видно, что предлагается сделать — удалить мёртвое поле, убрать неиспользуемые опции списка, объединить дубли или создать недостающее поле — и почему. Поиск дублей и недостающих полей использует ИИ на инфраструктуре Битрикс24 (при подключённом ИИ-ключе портала), а мёртвые поля дополнительно перепроверяются по всем записям, чтобы снизить число ложных срабатываний.

Каждую рекомендацию администратор применяет в один клик, а если мёртвых полей много — удаляет их массово одной кнопкой. Перед удалением приложение проверяет бизнес-процессы и пропускает поля, которые в них заняты, чтобы не сломать вашу автоматизацию. Все изменения попадают в историю, и любое из них можно откатить в течение 30 дней. Так у вас остаётся полный контроль: видно, что и когда было сделано, и всё можно вернуть.

Результаты анализа хранятся на вашем портале Битрикс24, а значения карточек приложение у себя не держит — данные остаются на вашей стороне, что помогает выполнять требования 152-ФЗ. Аудит, удаление и массовое удаление полей, оценка здоровья и все рекомендации, включая ИИ, доступны бесплатно: вы видите все проблемы сразу и платите только за их исправление. Объединение и создание полей, откат и автосканирование по расписанию входят в тариф Pro, а попробовать их можно в бесплатном пробном периоде — он активируется прямо в приложении.

Узнать больше о тарифах и цене можно тут.

FAQ

• Это безопасно — вы не сломаете мою CRM и автоматизацию? Перед удалением приложение проверяет бизнес-процессы и не удаляет поля, занятые в роботах и БП. Каждое действие подтверждается, а любое изменение можно откатить в течение 30 дней.
  
• С какими сущностями работает приложение? С пользовательскими полями сделок, контактов, компаний, лидов, счетов (Smart Invoice) и смарт-процессов.
  
• Где хранятся данные и результаты анализа? Результаты анализа хранятся на вашем портале Битрикс24. Значения данных из карточек приложение у себя не хранит.
  
• Что значит «откат» и сколько он действует? Откат возвращает структуру поля в течение 30 дней после применения: удалённое поле создаётся заново с тем же кодом, снятые опции возвращаются, объединённые поля восстанавливаются. Перенесённые при объединении значения остаются в основном поле.
  
• Что доступно бесплатно, а за что нужно платить? Бесплатно доступны сканирование, оценка здоровья полей, удаление полей, удаление значений списковых полей и все рекомендации, включая ИИ, с ограничением на число сканирований в месяц. Объединение и создание полей, откат и автосканирование доступны в тарифе Pro и в пробном периоде.