Расширенная интеграция с Zoom – Bitconf
Полная интеграция и автоматизация Zoom. Вайбкодинг.
-
Оценка
-
Установок1469
-
РазработчикСергей Козлов
Используй Zoom прямо в Битрикс24: подключай несколько Zoom-аккаунтов, назначай встречи, рассылай приглашения на встречи и вебинары, отслеживай участие, строй автоматическую обработку лидов и продажи, экономь на хранении записей, сократи расходы на Zoom.
– Приглашай клиентов на вебинары автоматически.
– Создавай и назначай Zoom-конференции прямо из Календаря или CRM Битрикс24.
– Назначай клиентам созвон прямо из Календаря, Лида, Сделки, Контакта или Компании.
– Автоматически создавай Лиды в Битрикс24 из всех, кто зарегистрировался на Zoom-встречу.
– Подключай сразу несколько коллег-пользователей Zoom и выбирай, кто из них будет созваниваться с клиентом.
– Знай, участвовал ли клиент в конференции или вебинаре, когда присоединился, когда отключился.
– Делай общие или индивидуальные приглашения – отслеживай, кто участвовал, контролируй доступ к платным конференциям и вебинарам.
– Приглашай клиентов на Zoom-вебинар или встречу автоматически (роботом).
– Строй автоматические воронки продаж.
– Получай ссылку на запись конференции из облака Zoom.
– Автоматически сохраняй записи конференций из облака Zoom на S3 (Amazon, Yandex, Minio и т.д.), Битрикс24.Диск, Яндекс.Диск, Google Диск. Это до 30 раз дешевле.
Хочешь увидеть список возможностей этого приложения по сравнению с другими интеграциями Zoom и Битрикс24?
Читай здесь: https://bitconf.online
Как использовать Bitconf для вайбкодинга?
- Во вкладке API сгенерируйте токен доступа.
- Там же ниже скачай YAML-файл, описывающий функционал.
- Передай токен и этот файл своему инструменту вайбкодинга.
- Дай ИИ указания, что нужно сделать.
Да.
Как назначить Zoom-конференцию с клиентом?
Вариант 1 – с помощью роботов в CRM
– Создай робота, который создает Zoom встречу на нужной тебе стадии Лида или Сделки.
– Создай робота, который отправляет ссылку на встречу клиенту.
Вариант 2 – вручную из CRM
– Открой Лид (Сделку, Контакт или Компанию) в CRM. Кликни выпадающее меню блока действий в ленте событий и выбери "Bitconf";
– В открывшемся окне создай конференцию или выбери одну из уже существующих;
– Ссылка-приглашение на выбранное мероприятие сохранится в специальном поле и отобразится в ленте событий Лида. Копируй ссылку и отправляй ее клиенту удобным тебе способом. Иногда Битрикс24 не успевает отобразить ее в ленте событий мгновенно. Просто обнови страницу, ссылка появится.
Вариант 3 – вручную из Календаря
– В настройках приложения установи галочку для опции "Автоматически создавать встречу в Zoom для каждого события, создаваемого в календаре Битрикс24, и добавлять в него Zoom-ссылку"
– Открой Календарь и создай Событие, сохрани его.
– Подожди пару секунд и открой Событие снова.
– Внутри события открой Описание – там появится ссылка-приглашение в Zoom. Отправь ее клиенту.
Как отследить, участвовал ли клиент в конференции или вебинаре?
Эта функция работает, только если твой Zoom-аккаунт находится на платном тарифе. Когда клиент входит или уходит из Zoom-сессии, Bitconf добавляет в ленту событий соответствующие записи. Так что ты точно узнаешь, участвовал ли клиент, когда и сколько времени он там провел. Делай выводы и принимай дальнейшие решения по работе с клиентом на основе этой информации.
Обрати внимание: Если ты разослал одну ссылку сразу нескольким клиентам, то в ленте времени ты увидишь имена всех, кто по ней вошел.
Как построить автоматическую воронку?
Используй роботов или бизнес-процессы (предварительно убедись, что это разрешено в твоем текущем тарифном плане Битрикс24).
Самый простой способ:
1. Создай робота, который создает Zoom встречу на нужной тебе стадии Лида или Сделки, или формирует ссылку на вебинар. Ссылка-приглашение сохраняется автоматически в поле "Zoom (Bitconf)"
2. Создай робота, который отправляет эту ссылку клиенту.
Как автоматически создавать Лиды из всех, кто зарегистрировался на Zoom-встречу?
1. Создай Zoom-встречу. В настройках встречи укажи, что для входа требуется регистрация.
2. В настройках Bitconf отметь галочкой опцию "Автоматически создавать Лиды из всех регистрирующихся"
3. Создай любой (можно не настоящий) Лид. В нем вызови Bitconf и выбери приглашение на созданную в п.1 встречу. (Здесь можно выбрать и уникальное приглашение, но оно сработает корректно, только если в анкете регистрации на встречу нет обязательных вопросов, поэтому мы рекомендуем использовать простое приглашение).
Готово! Теперь все, кто будет участвовать в этой встрече, будут заполнять регистрационную форму, а их данные по окончании встречи Bitconf скачает из Zoom и положит в Лид в формате CSV и JSON, а также создаст в Битрикс24 отдельный новый Лид для каждого участника и положит в него данные, которые этот участник заполнил при регистрации.
Что делать, если у тебя много коллег и в Битрикс24, и в Zoom, и у каждого несколько конференций/вебинаров?
В настройках приложения произведи сопоставление, какой пользователь Zoom соответствует пользователю в Битрикс24. После этого ориентироваться в расписаниях станет очень легко.
В приложении есть платный функционал, подробнее тут https://bitconf.online/
История версий
Версия 22
- Теперь у приложения есть свой API. Вы можете запускать его с помощью БитриксGPT Agent, через приложения, созданные в Битрикс24 Вайбкод, или любое другое внешнее приложение.
- Улучшен механизм выгрузки стенограмм (расшифровки записи в формате VTT) и саммари (JSON) конференций.
- Теперь Bitconf скачивает из Zoom и сохраняет в Битрикс24 еще один файл – файл ленты событий (timeline, в формате JSON). Обратите внимание, что Zoom генерирует ленту только для встреч на английском языке, только в аккаунтах на платных тарифах, только для конференций, где была включена запись в облако Zoom. Убедитесь, что генерация файла включена также в настройках вашего аккаунта.
- Улучшена выгрузка файлов записей на диск Битрикс24 и в хранилище S3. Если ваш портал не принял файл, Bitconf попытается выгрузить файл снова и снова.
- В CRM добавлено поле Zoom (Bitconf) meeting id, в которое сохраняется идентификатор Zoom-конференции.
- Он же добавляется в имена файлов записи конференции.
- Обновлен интерфейс.
- В Диске Google добавлена возможность выбирать папку для сохранения записей.
- Если конференция создавалась из Календаря, запись прикладывается прямо к Событию. Чтобы использовать эту функцию, включите Диск Битрикс24 в разделе Хранилище в Bitconf.
- Ранее Bitconf генерировал ссылку на конференцию только при создании Встречи. Если в настройках указано, что встреча должна создаваться только при наличии ключевого слова, а вы забывали его использовать, ссылка не генерировалась. Приходилось удалять Встречу и создавать ее заново с ключевым словом. Теперь Bitconf стал умнее и отслеживает не только создание, но и изменение Встречи. Забыли использовать ключевое слово в названии? Ничего страшного, просто отредактируйте Встречу – добавьте ключевое слово, и приложение сгенерирует ссылку.
- Добавлен новый робот/активити "Изменить дату/время в Zoom-конференции". Данный робот берет ID уже созданной в Bitconf конференции (см. поле "Zoom (BITCONF) meeting ID") и заменяет в ней дату/время на то, которое нужно вам.
Версия 21
- Добавлена поддержка хранилища файлов S3 (Amazon, Яндекс, Minio и т.д.)
- Добавлена выгрузка стенограмм, создаваемых искусственным интеллектом (Meeting Summary with AI Companion) (cм. https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0058013). Они сохраняются в CRM автоматически по окончании Zoom-конференции.
Версия 20
- Добавлена возможность вручную удалять Zoom-конференции из расписания встреч.
- Роботы (активити) Bitconf теперь можно использовать в смарт-процессах CRM Битрикс24.
- Автоматически создаваемые Zoom-конференции теперь создаются только в календаре пользователя. Для событий календаря компании Zoom-конференции больше не создаются.
- Исправлена ошибка, когда записи не копировались на Яндекс.Диск. Но API Яндекс.Диска работает нестабильно, поэтому мы рекомендуем использовать диски Google или Битрикс24.
- Улучшена синхронизация часовых поясов Битрикс24 и Zoom.
- Добавлена возможность сохранять не все файлы записей конференций, а только в формате видео с аудио (.mp4 файлы). Это сэкономит место на ваших дисках.
- Исправлен учет времени длительности встречи.
- Добавлено поле UF_CRM_BITCONF_MEETING_DURATION, в которое сохраняется длительность встречи в секундах.
- Улучшена обработка SSL-сертификатов для коробочной версиии Битрикс24.
- Теперь при создании конференций приложение использует системные настройки Zoom, указанные в аккаунте (см. https://zoom.us -> Войти в систему -> Настройки -> Конференция").
- Улучшен учет времени входа и выхода пользователя в конференцию.
- Добавлено поле со ссылкой на файлы записи конференции, сохраненные на Битрикс24.Диск.
- Добавлено поле с ID файла записи, сохраненного на Битрикс24.Диск.
- Ускорена установка приложения.
Версия 19
- В описание События в Календаре теперь добавляется время начала Zoom-конференции.
- Видео и аудио записи Zoom-конференций теперь можно сохранять на Диск Битрикс24.
- И еще 15 улучшений, включая оптимизацию работы с API Zoom.
Версия 18
- когда приглашенный пользователь присоединился к конференции (UF_CRM_BITCONF_PARTICIPANT_JOINED_AT);
- когда приглашенный пользователь вышел из конференции (UF_CRM_BITCONF_PARTICIPANT_LEFT_AT).
Если пользователь входил/выходил несколько раз, то в поля будет записано время первого входа и время последнего выхода. Если по ссылке пришло/вышло несколько пользователей, то в поля будет записано время первого входа первого пользователя и время выхода последнего пользователя.
Данные из Zoom приходят в CRM спустя несколько (1-5) минут после того, как закончена конференция.
Версия 17
- Добавлен новый робот для приглашения на уже существующую конференцию (ранее он работал только для вебинаров). Работает во всех сущностях CRM (Лид/Сделка/Контакт/Компания). Для работы робота Zoom-аккаунт, создавший конференцию, должен быть платным.
- Добавлена отметка об участии приглашенного в конференции (вебинары пока не поддерживаются) работает во всех сущностях CRM (Лид/Сделка/Контакт/Компания). Отметка записывается в отдельное поле в виде значения "true" или "false".
- Добавлены новые поля, в которые записываются дата и время (с указанием часового пояса) запланированного начала и конца конференции Zoom (вебинары пока не поддерживаются). Опираясь на эту информацию, можно, например, слать клиенту напоминания перед началом или материалы по итогам встречи.
Версия 16
Версия 15
Хотите что-нибудь добавить или изменить в этой функции – напишите письмо на support@bitconf.online
Инструкцию, как правильно настроить автоматическую генерацию Лидов, ищите здесь – https://bitconf.online/knowledge-base-ru/
Версия 14
Версия 13
- В настройках Zoom-встречи (если у вас платный тариф в Zoom) вы можете требовать от участников заполнять форму. Многие таким образом собирают лиды, а потом вручную переносят их в Б24. Теперь Bitconf умеет выгружать все данные заполнения этих форм в CRM автоматически. Сейчас эта функция работает только во встречах, вебинары пока не поддерживаются. Эти данные помещаются в текстовое поле [UF_CRM_BITCONF_PARTICIPANT_REGISTRATION_FORM] в формате JSON, чтобы вам было удобно парсить их. Если такой способ вам неудобен, напишите нам, мы постараемся реализовать ваш вариант.
Обратите внимание, данные выгружаются из Zoom в Битрикс24 только после завершения встречи. - Платный функционал приложения теперь можно оплачивать промокодами. Это на 40% дешевле. Промокоды может купить только компания-интегратор Битрикс24. Чтобы купить промокоды, напишите письмо на support@bitconf.online.
Версия 12
- Пригласить клиента на вебинар можно как вручную, просто выбрав нужный вебинар из списка, так и автоматически роботом.
- Робот обращается к API вебинаров Zoom, забирает оттуда ссылку-приглашение на нужный вебинар, сохраняет ее в CRM Б24 в поле [Zoom (BITCONF)]. Эту ссылку вы можете отправлять клиенту другим роботом в емайле, смс, через месенджер или обрабатывать бизнес-процессом.
Версия 11
– Добавлена возможности выйти (разлогиниться) из подключенного в приложении Zoom-аккаунта.
Версия 10
– Ссылка на запись конференции в облаке Zoom теперь сохраняется не только в ленте событий сущности CRM, но и в отдельном поле (UF_CRM_BITCONF_ZOOM_RECORDINGS).
– Теперь приложение работает, даже если в вашем Битрикс24 отключен функционал CRM.
Версия 9
– Результаты опросов в Zoom'е теперь автоматически добавляются в Битрикс24. Обычно Zoom отдает их в течение часа после окончания конференции.
Версия 8
Версия 7
– Результаты опросов в Zoom'е теперь автоматически добавляются в Битрикс24. Обычно Zoom отдает их в течение часа после окончания конференции.
Версия 6
Версия 5
Версия 4
– Встроили техническую поддержку прямо в приложение. Ищите зеленую кнопку в правом верхнем углу. Пишите, если хотите что-то добавить, улучшить, исправить.
Версия 3
– Запускать приложение можно как в любой из карточек CRM, так и из их списка.
Версия 2
– Улучшено отображение списка сотрудников при синхронизации