Hubris — нейросети в Битрикс24

Hubris подключает к Битрикс24 больше 500 нейросетей одним аккаунтом с оплатой в рублях.

Что умеет приложение

Бот в открытых линиях. Отвечает клиентам во всех каналах линии сразу: Телеграм, ВКонтакте, чат на сайте. Два режима: «Просто» — модель, инструкция и правила передачи; «Эксперт» — любая модель каталога с запасной, ночной режим по графику линии, голосовые и фото от клиентов, длина ответа, пауза перед ответом. Бот сам передаёт разговор сотруднику, когда клиент просит человека, бот не знает ответа, речь о цене или клиент недоволен, и оставляет оператору короткий итог разговора в чате и в карточке сделки.

Подсказка ответа оператору. В чате открытой линии над полем ввода появляется кнопка Hubris. Модель читает переписку и предлагает до трёх вариантов ответа по правилам компании или исправляет черновик оператора: ошибки и тон. Вариант встаёт в поле ввода, отправляет его оператор, клиент подсказку не видит. Подсказка из трёх вариантов на DeepSeek V4.1 Flash стоит около 2 копеек.

Итог диалога в сделке. Когда оператор закрывает диалог в открытой линии, Hubris пишет в ленту сделки итог: что хотел клиент, о чём договорились и что сделать дальше. Один итог на диалог; если клиент написал совсем мало, итог не пишется. Итог на DeepSeek V4.1 Flash стоит около 2 копеек.

BitrixGPT на моделях Hubris. Тексты в ленте, задачах, почте и карточках CRM и ответы в чате с BitrixGPT — на выбранной модели из каталога. Картинки к постам и событиям календаря — на моделях Recraft, Seedream, Qwen, Grok и других, с ценой за картинку.

Звонки. После звонка с записью BitrixGPT на моделях Hubris расшифровывает разговор, пишет итог в сделку или лид, заполняет поля карточки и оценивает звонок по скрипту продаж. Звонок на 1 минуту 16 секунд обошёлся около 1,1 ₽. Та же расшифровка переводит в текст голосовые сообщения в чатах Битрикс24.

Робот «Hubris: задание нейросети». Работает в сделках, лидах, смарт-процессах и бизнес-процессах: получает задание с полями карточки — написать письмо, сделать сводку, разобрать обращение, перевести — и передаёт ответ следующим роботам или в таймлайн.

Триггеры. Четыре триггера переводят сделку в нужную стадию, когда бот передаёт разговор по причине: клиент попросил сотрудника, бот не знает ответа, вопрос о цене или договоре, клиент недоволен.

Подсказки. Готовые решения частых задач отдела продаж в формате «проблема → решение»: клиенты пишут ночью, менеджер забыл перезвонить, после звонка никто не записал договорённости. В каждой подсказке шаги со снимками экрана, цена и способ проверить.

Журнал. Что приложение делало на портале за 30 дней, без содержимого переписки; у сбоев — подробности для поддержки.