- Главная
- Продажи и CRM
-
Дожми Продажи — авторазбор звонков, оценки и рост продаж без новых людей (Нейро-Звонки)
Дожми Продажи — авторазбор звонков, оценки и рост продаж без новых людей (Нейро-Звонки)
Где теряются деньги - видно сразу. Исправления - в CRM
-
Оценка5 / 5
-
Установок294
-
Разработчик
Представьте картину.
Вы открываете отчет в Битрикс24 и сразу видно:
где утекают деньги
каких менеджеров нужно слушать в первую очередь
на каком этапе “умирает” первичка: встреча не продается, договоренности не фиксируются
"Дожми Продажи" - сервис возврата выручки и снижения трения в продажах.
Это не “речевая аналитика” и не “ОКК”.
Это связка: анализ -> действие -> изменение поведения -> закрепление.
Проблема, которую вы реально чувствуетеУ большинства руководителей контроль звонков выглядит так:
раз в месяц берут выборку, слушают, сводят в Excel
цикл обратной связи растягивается на недели
ошибки успевают закрепиться как норма
"Дожми Продажи" сжимает этот цикл до 2 минут после каждого звонка. Пока контекст свежий.
Что делает приложение1) Деньги и потери - в 1 клике
Ежедневный срез по этапам и менеджерам:
где просадка
кто стабильно “валится” на закрытии на встречу и фиксации договоренностей
что повторяется из звонка в звонок
Вы сами задаете:
сценарии (входящий / исходящий / первичка / VIP / B2B и т.д.)
матрицу критериев под ваши скрипты и стандарты
фокус на то, что сейчас реально болит (встреча, фиксация, цена, скидки)
Не простыни и не “общие слова”.
Короткая обратная связь: 3 - 5 маркеров по звонку, примеры формулировок и что исправить сразу. Это легче принять и внедрить.
Ключевое отличие от “витрины отчетов”:
рекомендации превращаются в микро-задачи в CRM и контроль выполнения, а не остаются “инсайтами”.
Один цикл - один навык. Без перегруза и саботажа.
Коучинг вместо наказания. Команда меньше сопротивляется разборам.
Быстрая обратная связь: через 2 минуты, а не “когда-нибудь на разборе”.
Внедрение короткое и управляемое: выбираете 1 фокус - получаете измеримый результат.
Собственникам и РОП, когда “звонки есть, а денег на счету нет”
Отделам продаж от 3-15 менеджеров и выше, когда просадка идет от качества первички, а не от трафика
Бесплатный - 50 звонков
Базовый - 200 звонков - 5 990 ₽
Стандартный - 500 звонков - 9 990 ₽
Профи - 2 000 звонков - 19 900 ₽
Enterprise - 10 000 звонков - 49 990 ₽
Вы устанавливаете приложение и 50 звонков в месяц будут разбросаны по 7-ми критериям. Вы видите, где именно утекают деньги и что менять в первую очередь.
1) WhatsApp: +79266339931
2) MAX: https://max.ru/u/f9LHodD0cOI3gEeh3klM1bC5fMJYGjnbuYjfPD2OefjXx8CmQBLIqglSF64
3) Телеграм: https://t.me/Denn_Loginov
4) по e-mail: calls@CRM4.ORG
5) или через форму обратной связи в приложении или на сайте https://calls.scanx.ru/
После установки в левом главном меню будет доступна вкладка «Дожми Продажу».
Расшифровка разговоров начнется автоматически через 5 минут после первого звонка, сразу после установки приложения.
| Если необходимо расшифровать предыдущие периоды звонков, пожалуйста, свяжитесь с нашей технической поддержкой для согласования индивидуальных условий по массовой обработке ранее записанных звонков. |
Все настройки можно сделать буквально в пару кликов.
- Поле «Добавлять комментарии»
Позволяет указать добавлять или нет расшифровку и резюме в виде комментария в сущность - Поле «Дата начала»
Позволяет указать дату звонков, с которой будут добавляться комментарии в сущность.
Если поставить дату меньше текущей, то расшифровка прошлых звонков (при их наличии) так же будут добавлены в сущность
- Поле «Типы звонков»
Позволяет указать какие звонки, входящие или исходящие будут обрабатываться.
Если оставить его пустым, то в выборку будут попадать все звонки
- Поле «Типы сущностей» позволяет выбрать конкретные привязки, звонки без привязок обрабатываться не будут.
Если оставить поле пустым, то звонки будут обрабатываться не зависимо от того привязаны они к какой-либо сущности или нет.




На главном экране приложения возможно фильтровать сущности, отображать входящие и/или исходящие звонки, выбирать конкретный элемент сущности или выбрать конкретного клиента и быстро посмотреть звонки по нему за нужный период, а также использовать поиск по ключевым словам.
Также отображается статистика количества обработанных звонков, сколько из них имеет текстовую расшифровку, сколько звонков доступно для обработки.

УВЕДОМЛЕНИЯ, КОТОРЫЕ МОГУТ ОТОБРАЖАТЬСЯ В ТАБЛИЦЕ:
Невалидный звонок — Звонок которые не соответствует минимальным требованиям для начала его обработки: не проходит по длительности (от 30 сек.) или нет файла.
Длительность звонка не поддерживается — Длительность звонка не входит в диапазон допустимой длительности либо менее 30 секунд, либо более 30 минут.
И были поражены, что нашли возражения, о которых мы и не думали.
Теперь менеджерам и компании понятно вектор, в котором копать по...
Изменению продукта, позиционирования и дорожной карты разговора.
Сначала хотели через него раскачать апсейл и кроссейл, поднять средний чек, но по факту увидели сопротивление со стороны менеджеров и поняли, что идем не от той задачи.
После этого сменили фокус и стали использовать сервис как инструмент для автоматического среза качества работы менеджеров как клиентского сервиса.
В таком формате решение зашло отлично: в автоматическом режиме получаем объективные цифры по каждому сотруднику и видим общую картину по отделу.
Отдельное спасибо команде продукта за понятные отчеты: теперь одним взглядом в дашборд можно понять, нужно ли сейчас усиливать контроль и обучение по качеству разговоров или все в норме и можно не дергать людей лишний раз.
... Поставили приложение ради эксперимента и немного офигели...
В отчётах красиво, сделки идут вперёд, а в транскрибации видно, что клиент ещё спорит и сомневается.
ИИшка подсветила, где у нас настоящие утечки, и разговор с отделом после этого стал совсем другим.
В общем, попробуйте.., но это не волшебная таблетка важно разбираться в этих данных и системно работать с командой ... опять...
Вопросы:
- Можно ли, чтобы он учитывал весь контекст коммуникации?
или оценивается только конкретный звонок без контекста?
- Есть ли способ поднять точность расшифровки?
- Как будет поступать анализ? Можно его автоматизировать, чтобы после каждого разговора менеджер получал его куда-нибудь в дело, например и отчитывался об отработке?
1.
Сейчас мы учитываем только один звонок.
2.
Если качество совсем плохое, то нужно проверить, в чем причина?
- работы телефонии, телефонных аппаратов, гарнитуры.
3.
В приложении есть возможность включить автоматическое создание задач после анализа.
Далее вывести отчет с динамикой.
если бы делал я, как руководитель отдела продаж.
Теперь экономлю время и деньги.
Понимаем, что нет предела совершенства и нейросеть в идеале нужно постоянно дообучать и корректировать, чтобы с каждым разом разборы были все глубже и лучше.
Для этого у нас есть отдельная консалтинговая услуга по внедрению, называется пилот, если требуется более глубокая адаптация нейросети под ваши особенности напишите нам будем рады вам помочь.
Другие приложения разработчика
Подписка
Как обучить 5 сотрудников бизнес-процессам и ИТ система в компании - вроде понятно. А как обучить с тем же качеством 50 или 1 000 сотрудников? Как понимать у кого, какой статус обучения. Как быстро ответить на вопросы. Как провести обучение максимально автоматизировано? Решение есть - Бесплатное приложение EDU.FIX4.ORG для обучения сотрудников компании в Битрикс24.CRM.
Подписка
Приложение для автоматического быстрого заполнения реквизитов компаний в фоновом режиме 24/7/365. Достаточно указать ИНН в название компании или реквизиты и поставить галочку. Дополнительно: Может устанавливать название компании согласно данным ФНС, записывает точное наименование должности руководителя компании, для использования в генераторе документов CRM, записывает красивое написание инициалов руководителя, получает точный юридический адрес компании, получает город и еще более десятка параметров компаний.