Дожми Продажи — авторазбор звонков, оценки и рост продаж без новых людей (Нейро-Звонки)
Где теряются деньги - видно сразу. Исправления - в CRM
-
Оценка
-
Установок415
-
Разработчик
Представьте картину.
Вы открываете отчет в Битрикс24 и сразу видно:
где утекают деньги
каких менеджеров нужно слушать в первую очередь
на каком этапе “умирает” первичка: встреча не продается, договоренности не фиксируются
"Дожми Продажи" - сервис возврата выручки и снижения трения в продажах.
Это не “речевая аналитика” и не “ОКК”.
Это связка: анализ -> действие -> изменение поведения -> закрепление.
Проблема, которую вы реально чувствуетеУ большинства руководителей контроль звонков выглядит так:
раз в месяц берут выборку, слушают, сводят в Excel
цикл обратной связи растягивается на недели
ошибки успевают закрепиться как норма
"Дожми Продажи" сжимает этот цикл до 2 минут после каждого звонка. Пока контекст свежий.
Что делает приложение1) Деньги и потери - в 1 клике
Ежедневный срез по этапам и менеджерам:
где просадка
кто стабильно “валится” на закрытии на встречу и фиксации договоренностей
что повторяется из звонка в звонок
Вы сами задаете:
сценарии (входящий / исходящий / первичка / VIP / B2B и т.д.)
матрицу критериев под ваши скрипты и стандарты
фокус на то, что сейчас реально болит (встреча, фиксация, цена, скидки)
Не простыни и не “общие слова”.
Короткая обратная связь: 3 - 5 маркеров по звонку, примеры формулировок и что исправить сразу. Это легче принять и внедрить.
Ключевое отличие от “витрины отчетов”:
рекомендации превращаются в микро-задачи в CRM и контроль выполнения, а не остаются “инсайтами”.
Один цикл - один навык. Без перегруза и саботажа.
Коучинг вместо наказания. Команда меньше сопротивляется разборам.
Быстрая обратная связь: через 2 минуты, а не “когда-нибудь на разборе”.
Внедрение короткое и управляемое: выбираете 1 фокус - получаете измеримый результат.
Собственникам и РОП, когда “звонки есть, а денег на счету нет”
Отделам продаж от 3-15 менеджеров и выше, когда просадка идет от качества первички, а не от трафика
Бесплатный - 50 звонков
Базовый - 200 звонков - 5 990 ₽
Стандартный - 500 звонков - 9 990 ₽
Профи - 2 000 звонков - 19 900 ₽
Enterprise - 10 000 звонков - 49 990 ₽
Вы устанавливаете приложение и 50 звонков в месяц будут разбросаны по 7-ми критериям. Вы видите, где именно утекают деньги и что менять в первую очередь.
История версий
Версия 9
учитываются все связанные сущности - сделки, контакты и компании.
2. Если звонок подходит хотя бы по одной связанной сущности, он будет обработан.
3. Старые звонки можно повторно обработать по новым правилам.
4. Проверка длительности звонка стала точнее: система сравнивает данные из Битрикс24 с фактической длительностью записи.
5. Загрузка записей звонков стала стабильнее: вместо фиксированного ожидания используется повторная проверка по таймеру.
6. Снижены риски зависаний и бесконечной обработки звонков.
7. Улучшена работа при лимитах, ошибках и блокировках API.
8. Исправлены фильтры в интерфейсе.
9. Добавлены настройки комментариев: можно управлять выводом транскрибации и резюме.
10. Улучшена обработка событий и метаданных, чтобы меньше звонков терялось или обрабатывалось некорректно.
Версия 8
Обновили интерфейс, расширили функционал задач, новые функционал расшифровки.
Почистили и упростили интерфейс - основное обновление в интерфейсе.
В задачах:
Добавили постановку задачи не только от руководителя, но и от выбранного сотрудника (например, заместителя или специалиста контроля качества).
Добавили автозакрытие задач.
В транскрибации (расшифровка звонков):
Добавили транскрибацию с разделением на клиента и менеджера.
Добавили анонимизацию транскрибации.
Добавили настройку активности промпта.
Качество определения говорящих по нашим исследованиям - 80-96% и зависит от качества записи в телефонии, одновременной речи, громкости, а также используемого ПО и оборудования.
В таблицах:
Добавили новые фильтры.
Версия 7
- Углублена логика фильтра по сущностям, чтобы детально определять звонки по лидам и сделкам без дополнительного анализа звонков связанных с контактами и компаниями.
- Добавлен функционал вычленения индивидуальных тегов в задачи.
- Теперь звонки наполняются дополнительными метаданными для более глубокой работы нейросети: передается информация о длительности звонка, имя контакта и менеджера, пол менеджера, звонок с какой сущностью связан и на какой стадии.
- Добавлен фильтр длительность звонков в инструкциях
- Новый Алгоритм поиска постановщика в задаче.
Версия 6
- Улучшен механизм выделения звонков по лидам связанными с контактами.
Версия 5
- Добавлена возможность ставить задачу на определенного сотрудника, например, сценарий, когда задачу ставят руководителю или отделу контроля качества.
- Обновлена модель базы данных нейросети для лучшего распознавания русских звонков.
- Улучшен функционал выделения тегов по баллам в задачах.
- В модуле экспорта появилась возможность экспортировать разборы индивидуальной нейросети.
Версия 4
Обновление версии 4.0 — ключевые изменения
Универсальная инструкция для нейросети по разбору звонков
• Добавляется автоматически при первичной установке
• Можно указывать минимальную и максимальную длительность для разбора (рекомендация: не менее 30 сек.)
Готовые инструкции из базы знаний
• Доступен запрос универсальной инструкции
• Готовые инструкции для 100+ ниш
Новый отчет по эффективности
• Быстрый подбор подходящего тарифа
• Динамика среднего балла по разборам сотрудников
• Ссылка на отчет появится в следующих обновлениях (будет в Marketplace)
Оптимизация работы
• Повышена скорость
• Ускорено скачивание данных при нестандартной телефонии
Версия 3
Обновление в «Дожми Продажу»: теперь каждый звонок разбирается от вашего имени.
Индивидуальный модуль руководителя — задал настройки, и система сама выдаёт обратную связь, как будто Вы сидели на другом конце.
Скрипты, промпты, формулировки — ваши.
Даже если ты спишь — система дожимает.
Готовьтесь: теперь менеджеры не отвертятся.
Версия 2
Подписка
Как обучить 5 сотрудников бизнес-процессам и ИТ система в компании - вроде понятно. А как обучить с тем же качеством 50 или 1 000 сотрудников? Как понимать у кого, какой статус обучения. Как быстро ответить на вопросы. Как провести обучение максимально автоматизировано? Решение есть - Бесплатное приложение EDU.FIX4.ORG для обучения сотрудников компании в Битрикс24.CRM.
Подписка
Приложение для автоматического быстрого заполнения реквизитов компаний в фоновом режиме 24/7/365. Достаточно указать ИНН в название компании или реквизиты и поставить галочку. Дополнительно: Может устанавливать название компании согласно данным ФНС, записывает точное наименование должности руководителя компании, для использования в генераторе документов CRM, записывает красивое написание инициалов руководителя, получает точный юридический адрес компании, получает город и еще более десятка параметров компаний.
![Быстрое заполнение реквизитов компаний и банка [INN.FIX4.ORG]](http://util.1c-bitrix.ru/upload/resize_cache/bx24vendor/833/2zwc5x1o52onvyek3as2h3q1vzdjof9d/250_250_1/LOGO.jpg){kind=logo}
![Электронный документооборот [EDO.FIX4.ORG]](http://util.1c-bitrix.ru/upload/resize_cache/bx24vendor/0b0/250_250_1/LOGO.jpg){kind=logo}
![Генератор QR-счетов PRO [QR.FIX4.ORG]](http://util.1c-bitrix.ru/upload/resize_cache/bx24vendor/08b/250_250_1/LOGO.jpg){kind=logo}