Готовая CRM: Управляющая компания
Управляй эффективно, контролируй прозрачно, развивай стабильно!
-
Оценка
-
Установок4
-
Разработчик
1. Обращения - Квалификация заявки;
2. Текущие заявки - домовые заявки, не критические.
3. Аварийные заявки - аварийные заявки, заявки требующие срочных действий
4. Регулярные обходы - периодические действия по адресу
Стадии воронки "Обращения":
- Новое
- Заполнение обращения
- На рассмотрении
- Некачественное обращение
- Черный список
- Повторы
- КП
- Заявка снята
- Качественное обращение
- Назначьте исполнителей/Согласование стоимости
- Исполнение заявки
- Подтверждение оплаты
- Заявка успешна
- Заявка провалена
- Заявка снята
- Назначьте исполнителей/Согласование стоимости
- Исполнение заявки
- Взаимодействие с гор. службами
- Выставление счета
- Заявка успешна
- Заявка провалена
- Заявка снята
- Новая
- Назначение исполнителей
- Выполнение и фиксация работ
- Заявка успешна
- Заявка провалена
- Заявка снята
В отраслевой CRM "Управляющая компания" настроены автоматические задачи на нужных этапах воронки. Они помогают оператору совершать необходимые действия для перехода сделки на следующий этап и напоминают о заполнении обязательных полей. Реализован автоматический переход к стадиям воронки.
КАРТОЧКИ CRM ДЛЯ СДЕЛОК, КОНТАКТОВ
Карточки ЛИДов, сделок, контактов и компаний включают только необходимые поля, так же добавлены пользовательские поля, установлена обязательность заполнения полей на определенных стадиях.
Для карточки сделка созданы поля:
Ответственный по сделке (тип - привязка к пользователю)
Дата работ (тип - бронирование ресурсов)
Частная или общедомовая (тип - список)
Тип заявки (тип - список)
Комментарий (тип - комментарий)
Исполнители (тип - привязка к пользователю)
Фотографии проблемы (Тип - файл)
Номер счета или подтверждение оплаты (тип - текст)
Результат работ (тип - текст)
Квартиры/Офисы/Помещения (тип - текст)
Адрес клиента (тип - адрес)
- Адрес здания клиента (тип - адрес)
Квартиры/Офисы/Помещения (тип - текст)
Адрес из базы (тип - текст)
Полный Адрес Клиента (тип - текст)
Данное решение доступно на тарифах "Профессиональный" и "Энтерпрайз"
Подписка
"Монитор Активностей" — это универсальное приложение для управления и отслеживания всех активностей в вашей CRM-системе. Оно позволяет легко фильтровать сделки и лиды по дате, воронкам и активности, а также экспортировать данные в Excel для дальнейшего анализа. С помощью "Монитора Активностей" вы всегда будете в курсе текущего состояния ваших сделок и лидов, сможете эффективно управлять задачами и комментариями, а также оптимизировать процессы продаж и привлечения клиентов.
